变革管理.doc

第一讲企业变革的创新思维(上) 当前,企业在激烈市场竞争的环境下盈利幅度急剧收窄,许多 CEO 抱怨:“整天在给打工者打工”,也就是说给员工发了工资,去除了人员成本以后,几乎没有利润!当前企业是否有盈利模式?当然是有的! 从管理创新的思维到当代企业的盈利模式, 在盈利的各个环节上, 如果以管理创新与变革的方法提高企业的核心能力, 就可以提高企业的竞争力。企业想要获得超高的利润, 就必须创新, 创新就必须进行变革, 要变革就会带来阻力, 因此, 如何应对变革就成为整个问题的关键。企业的经营风险【案例】某北京商人组织了一批短袖的 T 恤衫准备销售到中东市场,通过分析,这位商人可能面临的最大风险如下: ◆价格风险; ◆款式风险; ◆中东地区的战争带来的风险; ◆收款风险; ◆关税风险; ……除了以上的诸多风险之外,从文化和宗教的传统来看,中东地区属于伊斯兰文化区,而伊斯兰教不准许人们露胳膊露腿,因此,人们没有穿 T 恤的****惯,这才是这笔买卖最大的风险,而且这种状况现在还没有办法改变。有形风险与无形风险风险可以分为两种, 一种是有形风险, 另外一种是无形风险, 上例中的宗教问题就属于无形风险。在现在企业的经营当中, 无形风险远大于有形风险, 因为有形的风险是已知的未来风险, 而无形的风险是未知的风险, 其未知性就决定了不可估量和不可预防的性质, 因此其风险程度就会更大。风险因子【案例】 2006 年对我国影响最大的台风是“碧离斯”台风, 12级“碧离斯”台风从福建张土登陆。在登陆之前, 中央气象台就已发布预报,福建省政府启动了一级防台预警预案,加强了防护措施,但当 12级“碧离斯”台风登陆之后,还是给福建省造成了很大的损失。点评:在台风登陆之前,政府就已开始做防御工作,由于人们在长期的生活实践中发现台风的危害非常巨大,人们从已经发生过的台风破坏中积累了大量的经验,而新的台风发生之前,这些经验就可以用来进行防御工作,以减少可能造成的损失。将历史上已知的经验积累起来,就是风险因子。应急预案风险因子越来越多, 就可以形成应急预案, 有了应急预案的风险, 也就是有了应对措施的风险,就犹如“兵来将挡,水来土掩”一样。无形风险―无知的风险对于已知的未来风险一般不用担心,而人们往往更担心未知的未来风险。【案例】发生在 2003 年前的非典导致卫生部张部长下台,这件事情就属于未知风险事件。在此之前,中国没有发生过非典,因此也就没有风险因子,没有应急预案,这就属于未知的未来风险。克服无知的风险要把未知的未来风险变成已知, 就需要学****通过不断的学****学****再学****就可以达到无知到有知的转变。***的学****方式***的学****方式与在校学生的学****方式不同, 了解***的学****方式, 不仅有助于科学地设计教材和有效地传递教学信息, 而且能帮助学****者了解自己学****方式的特点、优势及不足, 从而采取适当的措施, 在学****中扬长避短, 以实现大幅度地提高学****水平。***的学****方式可以总结为两句话,就是: ◆急用先学急用先学就是对于急着要使用的知识,就优先进行学****急功近利的学【案例】在中国,男性的平均寿命为 73岁左右,女性的平均寿命为 75岁左右,如果以 80岁为例,则其人生一共有: 365 × 80= 29200 天而参加工作的人一般是指 25岁以上的人,如果以 25岁为例,去掉读书的 25年: 365 × 25= 9125 天则现在还剩余的时间大约为: 29200 - 9125 = 20075 天点评:人生之短暂如花开花落,在知识大爆炸时代,要怎么学****才能跟上时代的要求,才能适应工作的需要,这就需要有质量的学****需要急功近利的学****注重生存质量【案例】如果一位癌症病人的病到了晚期才检查出来,医生会告诉他两种治疗措施:一是开刀做手术,一是保守治疗。晚期癌症病人在手术之后,可能就会全身插满管子,躺在病床上喘息半年,于是,有些人就会选择用做手术的钱去旅游。点评:医生关注病人是否生存,而病人自己则要关注自己的生存质量。如果自己满身都插着管子苟延残喘半年,或者成为无知觉的植物人,也就失去了生存的意义,因此,注重生存质量也是学****中需要注意的问题,如果学****对生存质量没有裨益,这种学****就不适应***。功与利―***的职业生涯急功近利的“功”和“利”就是指与学****者的职业生涯有关系的学****内容, 对于没有关系的内容不用学****也来不及学****这就是***的学****态度。有知与核心能力达到已知还不够, 每个人还需要规划自己的职业生涯, 要让学****与自己的职业生涯相配套,还需要核心能力。【案例】某消费者要在超市购买两瓶矿泉水,而超市有很多品牌的矿泉水,价格也差不多。这时候,消费者的购买力是固定的,也就是有限的,而产品是多样的,商家想要把自己的产品销售给消费者,就需要显示出产品的差异,例如可以打价格战,尽量把自己产