培训效果评估实施报告(修改版).doc

. .
. v .
流行风五频道服饰连锁公司
第一阶段培训评估报告
目录
一、培训说明
二、概述评估实施的方法和过程
三、说明评估结果
四、分析评估结果及人事建议
五、
培训效果评估报告
一、培训说明
培训主题："相应体型与着装"——讲师 芳
培训目的：通过学****人体型分类及相应着装特点的知识要点、现场实物搭配，提升学员对顾客体型认识及对应体型组合搭配的技巧
培训时间：2013年11月26日13：30-17：50
培训形式：外聘讲师
培训地点：公司总部会议室
参训对象：商品开发部、营运店长、柜长、金牌导购
参训人数：应到67人，实到67人，迟到1人
课程大纲：
体型分类法—S、A、Y、H、I、O型
视错
各体型的着装法
①“S〞型标准完美型的着装
②“A〞型：梨型下身不再肥大
③草莓型上身不再宽大
④纸片型不再瘦骨如柴
. .
. v .
⑤饱满型如何穿得苗条
脸型决定你穿什么
〔九〕培训组织工作：
事先与培训师进展沟通，确认培训大纲、培训时间、培训环节及培训所需物品；
制定并公告培训流程及课件大纲；
安排远程门店员工公司至车站的车辆返送；
培训场地布置、卫生清洁；
培训当天人员签到及培训纪律公布；
课程中讲师助理工作；
统计并编写培训评估效果报告；
训后跟踪门店；
二、概述评估实施的方法和过程
本次评估为柯氏四层次模型中反响层评估，后期将运用柯氏四层次模型中的第二层和第三层评估，针对学员的实际运用操作进展评估。
评估表设计原那么：
根据讲师提供的授课大纲容设计问答容；
针对外聘讲师形式，考虑评估数据结果具有后期跟进作用；
问卷框架设计围绕学员对讲师授课的主观感受评价、知识要点的掌握程度、后期如何运用如何传承的考虑；
题目设计简单易懂，学员易于填写；
评估阶段：柯氏四层次经典模型——反响层
评估方法：随堂问卷填写
. .
. v .
评估容：详见"培训效果评估表"
三、说明评估结果
1、讲师授课主观感受评价。此项有效评估表为47份〔单店32份，商品部15份〕。
讲师授课评估工程
课件效果〔10%〕
培训容〔20%〕
授课水平〔10%〕
知识讲解〔15%〕
课程互动〔15%〕
学员问题〔20%〕
时间掌控〔10%〕
总分
单店评分








商品部评分




7