物流管理——物流过程分析.doc

物流管理——物流过程分析.doc物流过程分析物流能力评估与改进手册目录 1序言- 为什么使用本手册.................................................................................. 4 2目标..................................................................................................................... 4 3 手册内容简介..................................................................................................... 5 4 使用方法............................................................................................................. 8 5 专业名词释义..................................................................................................... 9 6概论................................................................................................................... 10 7 本手册解释人................................................................................................... 10 8 手册内容........................................................................................................... 11 第一章客户/ 供应商关系..................................................................................... 17 物流协定....................................................................................................................... 17 备量方法....................................................................................................................... 18 物流评估....................................................................................................................... 19 关系发展....................................................................................................................... 20 第二章工作组织机构................................................................................................... 22 工作岗位描述............................................................................................................... 22 工作流程....................................................................................................................... 23 人力资源发展................................................................