客户拜访.pdf

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客户拜访客户拜访 : .
客户数目太少
时间太少 : .
课程大纲
 估测客户的需求
 客户等级管理
 客户预约
 预定会谈时间
 设计拜访路线
 客户访谈
 访谈评估 : .
估测客户的需求
 客户的联络人、电话、地址、客户的产品、
产业结构、经营状况等
 收集国家的行业政策信息，宏观经济信息，
金融信息
 收集客户的竞争对手，本公司竞争对手的信
息
 预测客户的需求：是暂时需求，还是长远需
求；是单一性需求，还是广泛性需求
 收集客户决策人的相关信息 : .
客户分级管理
 A级：最有可能成交的客户；销售业绩占比较大的