经典实用有价值的企业管理培训课件：调动员工工作激情的若干办法与举措.ppt

经典实用有价值的企业管理培训课件：调动员工工作***的若干办法与举措
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HRM的三个专业方向
任务方向CPO：作业管理、流程管理、系统工程
组织方向CCO：组织结构、组织机制、组织文化
人员方向CHO：甄选测评、绩效激励、培训投入不够，不宜做事
改变****惯、丰富自我
团队管理：扬长避短、自我修炼：取长补短
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生涯理论
心理动力理论 1950s
爱德华 S 鲍丁Edward S. Bordin (1913-1992)
职业选择
快乐原则与现实原则的综合
需要/满足(need/gratification)模式
动态的内在动机需求对职业选择历程的影响
个体的儿童时期(6岁以前)对人格成长与未来职业选择的影响 (三岁看老)
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生涯理论
发展理论1950s D·E Super
生涯发展历程，前面的经历影响后面的发展。
生涯发展五阶段
成长阶段(0-14岁)、探索阶段(15-24岁)、建立阶段(25-44岁)、维持阶段(46-64岁)、衰退阶段(65-)
人生九种角色 (角色认知)
儿女、学生、休闲者、公民、工作者、配偶、家管人员、父母、退休者
四个人生舞台
家庭、社区、学校、职场
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生涯理论
类型论：1959，John Henry Holland (－)
强调“人格特质”与“工作类型”的匹配
霍兰德RIASEC模型
现实型 Realistic
研究型 Investigative
艺术型 Artistic
社会型 Social
企业型 Enterprising
传统型 Conventional
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类型
人格倾向
典型职业
现实型
(R)
服从、坦率、谦虚、自然、坚毅、实际、有礼、害羞、稳健、物质主义…
机械师、技师、农艺、园艺…
研究型
(I)
分析、谨慎、批评、好奇、独立、理性、内向、条理、谦逊、精确、保守、理想主义…
工程师、化学家、科学家…
艺术型
(A)
想像、冲动、独立、直觉、无条理、情绪化、挑战权威、创意、表情丰富、理想主义…
诗人、小说家、音乐家…
社会型
(S)
仁慈、慷慨、负责、圆滑、善社交、善解人意、说服他人、洞察力、理想主义…
教师、辅导员、心理师…
企业型
(E)
冒险、野心、独断、冲动、乐观自信、精力充沛、善社交、获取注意和知名度、享乐主义…
推销、政治家、企业家…
传统型
(C)
顺从、谨慎、保守、自抑、规律、坚毅、现实、稳重、高效率、坚持原则、现实主义…
出纳、财会、行政人员…
RIASEC模型
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现实型
研究型
艺术型
社会型
企业型
传统型
1
1
1
2
3
S
E
C
R
I
A
RIASEC模型
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三 职场人际关系与沟通
人际关系脚本Eric Berne, 1964，互动模式
警察与小偷：我抓到你了/你来抓我吧
大人与小人：总让我操心/没你我怎么办
付出与自责：都是为了你/我怎么这么差
可怜与爱心：我很悲惨/我来帮你
关注与回避：你怎么还这样/看天上有流星
人际模型固化会形成适应不良的思维模型
如何让孩子更独立、更有能力？
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前意识层的沟通
生命信念：早期经历形成的人际关系假设
我不好，你好：可能是成长过程中，充满了被批评与不被受肯定所造成的
我好，你不好：可能是因为早期受父母照顾经验不良的影响所致
我不好，你也不好：可能因为幼时受到父母虐待，而发展出的生命信念
我好，你好：幼年时经***协助与良性互动，发现自我价值后所发展出的生命信念
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四 工作压力调节与压力管理
压力对人的影响
Meta Disease 原疾病
EII Emotional Induced Illness, John A. Schindler
压力管理：降低情绪压力、人际压力、社会压力、自我评价压力
压力调节：情绪切换、角色切换、环境切换
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员工心理援助计划(EAP)
IEAPO国际员工援助组织
文化设计，平等、积极、互助的人际关系
工作设计，技能多样性、发展多向性
团队设计，技能互补、情绪互补
心理培训，心理学知识、解压技巧
预案开发，危急事件处理预案
社区支持，儿童与老人照顾及其他中介服务
及时援助，网络援助、电话咨询、面对面咨询
SHE与CHO
第三章 评价篇
心理学在能力测评中的应用
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能力测评
心理学的作用
定义：定义能力(素质)，如责任感、主动性
构成：理解能力的构成，例如心理素质、职业意识、工作技能、沟通技能、领导技能
伴生：理解能力(特质)之间的伴生关系
排异：理解能力(特质)之间的排斥关系
机制：理解能力形成与发展的机制
定义是基础，机制是关键
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人格 Personality
The life-long co