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{激励与沟通}管理能力与沟通技能的自我测试.pdf
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管理/人力资源
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{激励与沟通}管理能力与沟通技能的自我测试.pdf
: .
{}激励与沟通管理能力与
沟通技能的自我测试 : .
自我测评
——管理能力和沟通技能测试
题号 1 2 3 4 5
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有效沟通与工作协调技巧
从公司的组织角度来考虑,必须要有一套有效的沟通措施,要从员工的需要
出发来制定这些措施,保证员工能了解、掌握公司的发展战略、目标、目的与计
划,向员工通报公司的经营活动情况、面临的问题,所取得的成就、业绩,以及
大家所关心的事情。
一、有效沟通的过程模型
发布者把主观的信息通过一定渠道,传递给接收者,使之与自己的信
息一致
自我沟通
人际沟通
组织沟通
大众传播
3.沟通过程模型
讯息接收者
)、或情)、意念()、理解(信息(informationideaunderstanding
感(feeling)的传递
「沟」者,构筑渠道
「通」者,顺畅之 : The document was created
{激励与沟通}管理能力与沟通技能的自我测试 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.
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