精品PPT课件----第五章 传播与消费者行为.ppt

第五章
传播与消费者行为
学****目标
了解广告传播以及如何运用广告劝服消费者采用特定的行为。要想成为一名成功的广告从业人员,就必须了解广告在传播过程中扮演的角色,了解消费者如何对广告传播做出反应。理想的结果是,这种了解可以带来有效的广告。
学****自测
了解广告与基本的传播过程有何不同;
认识消费者感知过程并理解为什么说“感知就是一切”;
认识消费者购买行为背后的基本动机;
掌握影响消费者行为的不同因素;
了解广告主如何处理认知失调;
了解消费者卷入水平如何影响他们的决策过程,如何影响广告手段。
主要内容
第一节传播:广告的独特性
第二节消费者行为:广告战略的关键
第三节消费行为中的个人过程
第四节人际因素对消费行为的影响
第五节购买决策和购后评估
第一节传播:广告的独特性
一、人类传播过程
二、传播过程在广告中的应用
一、人类传播过程
二、传播过程在广告中的应用






营销信息的最初信源(source)指那些有信息内容并希望与人分享这个信息内容的组织。
在广告传播中,或真实或虚拟的代言人却将自己的声音或语气添加到了传播活动中。由于受者对信源的感知影响着宣传的效果,因此,出现在观众面前的代言人就必须显得博学、可信和有关联。
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包含在一条信息(message)中的信息内容必须以这样的方式编码(encode),那就是必须让消费者明白传播的是什么。这包括使用目标受众熟悉的文字或符号。根据所使用的媒介不同,信息可以是口头的,也可以是非口头的。记号语言学研究的就是人类如何使用文字、手势、标记和符号来表达感觉、想法、观点和意识的一门科学。
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