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辞职报告收银主管述职报告.docx收银主管述职报告
收银主管述职报告
收银主管述职报告一
各位同事，各位领导：
大家好 !我在大商电器工作已经有 7 年多，伴随着它的成长而成
长，并在 xx 年担任加强业务知识学****努力提高工作效率。
作为一名收银主管， 首先是一名收银员， 只有自己的业务水平提高了，才能带好、管好自己的员工。进入商场以来，我认真的完成领导布置的每一项任务， 不断改正工作中的不足， 以娴熟的的业务技能，很快的适应了这份工作。为了更好的履行职责，做好工作，就是要不断的坚持学****不断的提高自身素质和管理能力。 在日常工作安排上 ,
细分到每个人，以分工协作为宗旨，有主有次，有重点的进行每一项工作，同时规范各项记录表 (收银台记录表、支票信息记录表、休班记录表等 )做到有据可查。在休班安排上，收银员必须到重要楼层替岗。
收银主管述职报告
二、理论联系实际，加强对新员工的培圳工作。
新入职的员工大都未从事过收银员这个行业， 所以我会从企业文
化、服务规范、收银员岗位职责、工作流程进行培训，再加上收银系
统的实际操作及收银台上遇到的相关问题如何解决， 让她们很快就能
独立上岗。收银员从领取备用金到收银台收款、交接班盘点、下班对
账做记录，都要严格遵守收银员管理制度，保证收到的货款无错收、
漏收、展厅错进等情况。 我还会配合财务部不定期对收银台备用金和
货款进行抽查，现金数目过多时，上报财务部取走现金，保证货款安
全，对收银系统及收银台办公设备有无异常进行处理， 及早发现问题，
及早解决，消除隐患。
三、做好服务，团结协作，带出好团队。
收银员代表着商场的整体形象， 做好服务，强化员工的团队意识，加强员工的责任心是财务部收银员一项重要和长久的工作。 同时我有责任也有义务地做好对员工的服务工作， 在日常工作中， 我会巡视各个收银台，发现问题马上解决， 同时为收银台备齐所需用的办公用品 ; 在处理事情时，一视同仁，公平对待。在自身建设方面，能够定期不定期与她们在一起沟通， 发挥集体智慧， 工作中本着先做人后做事的原则，相互尊重、相互支持，共同带出一支团结协作的好团队。
四、扎扎实实，继续完成好下步的几项工作：
，无论是从服务、收银速度还是对商场
现有品牌知识的了解都要上一个新台阶。
,把已整理过的展厅信息在 xx 年 1 月录入收银系
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统中，同时删除收银系统中已经不存的在展厅代码，必免一期、二期
展厅错进，造成展厅延期返款等问题。
五、工作中存在的不足及改进方法：
：管理工作还需要加强，尤其是收银员在岗位上的纪律问
题，离领导期待的还有一定的距离。改进：多学****管理方面的知识，
与员工进行面对面的交流 ;
：沟通能力不强，工作繁忙时，存在急躁情绪。改进：用心去做好每一项工作，注重过程，讲究实效，无论在什么情况下，都以平常的心态对待他人， 多多与他人进行沟通， 努力提高自己