团队建设培训心得.docx

团队建设培训心得.docx团队建设培训心得
团队建设培训心得
团队建设培训心得
(一) 非常有幸参加公司本年度团队建设培训，这次团队的培训让我记忆深
刻，是我人生中一笔宝贵的财富，通过这次培训我们都有所得，有所思，有所悟。在培训老师的指导下，我们分成了提升。当一个群体里的成员能做具备自主性、思考性、协作性，方可称为团
队。以我龙潭站为例，如果有一天能做到员工都认为“龙潭站是我的站”，且自
动、自发思考站里的一些重点、难点工作，同时，员工之间互相支援，那么，就说
明龙潭站是个高执行力的团队。 那么，怎样培育员工的自主性、思考性与协作性
呢,余老师也给出了建议:
在“自主性”的培育方面，要帮助下属养成主动回报(反馈)、主动沟通、主动关切的****惯。凡是安排手下做的事情都记在笔记本上，看他们有没有主动反馈，并时时提醒他们未能自动自发的地方。要让员工知道，“沟通”不是等着人家来找我们，而是我们走出去主动跟人家沟通，同时要确认员工知道各项工作的“优先顺
序”，要依重要性和紧急性排序。作为主管，要不断地对员工所拥有的权力做出调整，平时工作、反馈自动自发的员工，给他的权力越来越多，反之，则越来越少。在“思考性”的培育方面，要求各个员工检讨现有工作状况的缺失，并提出他的改进意见，同时找出自己工作的缺点，有计划地列表逐个改掉。打破一些没有必要的****惯或规定，防止思想僵化，要看人家看不到的问题，想别人想不到的办法，在模
仿他人的同时，进行改良优化，以达到创新的效果。在“协作性”的培育方面，要充分用好冲突的作用。冲突其实是个中性词，其定义简单说就是“我”对你的意
见不同意，而且想办法阻扰你，但是冲突关乎人性，是可以沟通的，在团队内部要
鼓励正向的冲突，在冲突中进步。不断的冲突促使 INTEL进行技术升级革新，在世
界保持了领先的地位。所以，作
为主管，首先可以通过观察，检查公司里有哪些人是“自顾自”的，凡是自私
(只帮助自己认识的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)
的，都很难做到与他人协作。知道存在不协作的现象后，
一是在生活中建立团队意识，如见面如何问好，出入公司的注意事
项，用餐的规矩，甚至公务车来宾、主人、司机等的不同坐法;二是在工作中养成团队的精神。工作不推诿，就是说在上级批评我
们的时候，我们不要马上说是下属没做好，要先检讨自己的不足 ;不
扯后腿，就是当自己没有机会的时候就让给别人;不倡导英雄主义，就是时刻想到“公司成功是集体的荣誉，公司失败是集体的羞耻”。不强调个人奖金，就是有奖励报酬的时候站在后面，有处罚责任时站
在前面。如何避免冲突呢,对比较敏感的问题，在开会前会，也就是在开会讨论之前先个别沟通，可以避免冲突;有不同的想法或意见阿以交互发送参考，交叉询问，可以避免冲突;经理人要培养自己的人格魅力，可以抑制冲突的激化;面对主要冲突，要么你让一步我让一
步，要么先寻找可以松动的“第一步”，也就是双方各了条件交换，是动手和下刀的地方。总之，要鼓励团队内部多建设少破坏，求大同
存小异，要懂得适当的让步(不是妥协)是一种艺术。在团队建设的过程中，沟通也是至关重要的。作为主管或经理人，在日常工作中
，尽量要求下属与下属之间自行解决问题，而不是动辄请示。当出现问题时，要求双方一起坐在你的面