项目管理流程.docx

项目管理流程.docx项目管理流程
目录
1 、 项 目 操 作 流 程 图 及 说
明．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
2．12、
安
装
技
术
派
工
单．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
．．．31
2 ． 13 、 售 后 工 程 组 分 布 情
况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
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2 ． 14 、 安 装 竣 工
单．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
．．．．．．．33
2．15、
顾
客
满
意
度
调
查
表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
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2 ． 16 、 产 品 巡 检
表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
．．．．．．．48
2．17、
售
后
服
务
维
修
工
作
单．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
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注明：产品和招牌的概念，即产品包含招牌、图腾柱、室内展示陈列架、引导系统。
1、 项目操作流程图及说明
1．1、流程图
收到众泰、经
其它原因
销商信息
2S
到现场勘测 保持联系，确
1．2、流程说明
1、发函通知阿联产品
简称说明： ABB销售公司品牌部（以下简称：品牌部） ，ABB经销商（以下简
称：经销商），ABB招牌供应商阿联产品制作有限公司 （以下简称：阿联产品 ），
品牌部将符合 VI 订购产品资质的销售店信息发函通知阿联产品 。
2、根据现场勘察情况设计基础施工图纸
当接到品牌部发函通知，阿联产品 应及时安排技术人员前往现场勘查。勘察前应与经销商预约，最终勘查时间以双方实际约定的时间为准，并将最终
确定的时间通知品牌部。勘查应在 5 天内完成，如果因阿联产品 未能在规
定时间的合理期限内勘察完毕影响产品交货，将追究阿联产品 相应的违约责任。具体勘查内容为：
1）了解展厅建设装修的进展情况，以及展厅门头部分的建筑结构，确定门头产品与户外立柱产品的基本位置，并做详细的技术交底工作。
2）拍摄展厅正立面的远景照片，测量展厅正立面尺寸，并做好相关记录。
3）阿联产品 技术人员在现场勘察完工后，将现场勘察的详细内容及技术交底情况填写在《现场勘察表》上，要求经销商在勘察表上签章确认，并对技术人员服务态度与技术交底情况做出评价。同时《现场勘察表》传真至品牌部备案。
4）现场勘察结束后，结合经销商店面情况出具产品设计方案，同时提供给经销商产品设计效果图；经销商可根据展厅实际情况，聘请相关有资质的设计单位结合产品基础图出具现场基础施工图；如果经销商需
要由阿联产品 根据展厅现场情况出具具备建筑工程设计资质的设计院签字确认的基础蓝图，其费用由双方协商另外收取。
3、签订产品订购合同
品牌部与阿联产品 签订《ABB销售服务店 VI 产品制作合作协议》，双方签字盖章确认后生效，并严格按照合同执行。
4、生产、发货、物流
1）阿联产品 在签订合同后，应及时安排生产产品以保证按照合同上约定的交货日期发货。阿联产品 可安排一定量的产品储备。
2）产品生产完毕后，阿联产品 严格按照订单上约定的交货日期发货，阿联产品 需开具出仓单邮寄至品牌部备案。 如因经销商基础保养期限不够的情况下，阿联产品 应以书面文件的形式与品牌部重新确认发货时间；如经销商现场基础制作已完工并已达到保养期限时，发货前需销售店提供门头横招、户外图腾柱、销售背景墙、售后背景墙基础照片报给品牌部安排协调，以便阿联产品 安排技术安装人员。做到货到人到，以减少重复使用吊车的费用。
3）在确定发货时间及运输方式后，阿联产品 应告知经销商货运司机的