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当结婚遇上互联网.doc当结婚遇上互联网登录“到喜啦”官方网站, 动动鼠标三步选择“地区”、“预算”、“桌数”, 就能找到满足自己需求的婚宴场地。“到喜啦”是一家垂直婚宴预订的电子商务平台, 除覆盖的婚宴酒店, 还包括婚纱摄影、婚庆用品、婚纱礼服等和婚庆相关的品类。抢滩结婚 O2O 模式在这个夏天开启,阿里巴巴 8月 11 日宣布推出婚庆平台“婚伴”,腾讯入股的大众点评在此前成立结婚事业部,百度则已通过旗下糯米网火速布局。已经在结婚 O2O 稳步经营四年的“到喜啦”已经做好准备迎接结婚互联网化的浪潮, 它们在 7 月对外宣布获得来自红杉资本和富达亚洲合计数千万美元的融资。婚宴预订切入婚礼 O2O “到喜啦”无疑是扎根于结婚 O2O 的最早一批创业公司。这家公司成立于 2010 年, 拥有被“到喜啦”内部员工称为“铁三角”的三位创始人: 负责酒店等商户的 CEO 李文,在婚庆以及餐饮行业摸爬滚打 20 余年,熟谙行业门道;负责运营推广的 COO 娄轶,负责网站运营及抓取线上用户; 负责销售和客户服务的 CSO 梁娟,有多年呼叫中心管理经验。娄轶认为, 结婚 O2O 模式的核心有三点: 酒店资源、用户和服务。“到喜啦”三位创始人背景以及擅长之处恰好互补。结婚 O2O 的庞大市场吸引了李、娄、梁三人共同创业。中国国家民政部数据显示, 2013 年中国婚庆消费超 5000 亿元人民币。全国调查的数据样本显示, 201 4 年内地婚庆行业预计营业额将达到 750 0 亿元至 800 0 亿元。在最初两年时间里,“到喜啦”只做了一件十分单纯的事情――只在上海做婚宴预订。娄轶解释, 婚宴预订是相对标准化的产品, 对于初创公司而言切入成本更低, 另一方面, 婚宴酒店的预订处于整个结婚消费的上游,用户通常最先订婚宴,接下来才会选择婚庆等服务。根据娄轶提供的数据,婚宴消费大约占一对新人结婚消费中的 48% , 平均单笔消费在 6 万至 8 万元。线下酒店由李文带领团队一家一家洽谈。在酒店数量有限的情况下, “到喜啦”根据酒店有针对性选择用户进行推广。当用户在互联网上浏览和搜索结婚相关的信息时, 会出现“到喜啦”的展示广告。通过这种方式“到喜啦”获得了最早的一批用户。娄轶认为只有在一段时间里格外专注, 才有机会把事情做好。在发展两年多的时间里,“到喜啦”在在线婚宴预订领域占据了全国最大的市场份额。目前在上海地区,每 100 对新人中有 10 对体验过“到喜啦”的服务。扩张城市和品类 2012 年年初,“到喜啦”迎来了一个关键性决策。李、娄、梁等人在董事会上就“是否要走出上海”这一问题展开了激烈的讨论。彼时“到喜啦”团队成员均在上海, 究竟是将上海这个城市做深做透, 还是走出去在其他城市试错,成为了三人需要决断的问题。最终,三人还是决定“不管怎样,还是要走出去看看”。拓展的城市主要选定在一二线城市, 娄轶认为这些城市消费结构符合“到喜啦”的商业模式。一二线城市的市民生活互联网化****惯逐步形成, 数据显示喜欢网购人群主要集中在国内东南部地区,北上广深等地区网购主力军为 20-2 9 岁年龄阶段(刚好是适婚年龄) 。与此同时,一二线城市酒店众多,新人需要“到喜啦”帮助他们筛选信息。经过一段时间的试错和磨练,“到喜啦”积累了异地拓展的经验,并认识到“到喜啦”的模式在异地完全可以复制,目前在全国 23 个城