中国企业转型白皮书.pdf

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北京鼎盛千秋咨询有限公司  的生存之本。企业要谈转型，首先要能够生存，要有能够转型的“本钱”，
  要有一定的投资、融资能力。立足未稳的企业谈不上转型; 
 
2. 知己知彼:  
  企业应当剖析自身的特点、客户需求的变化和行业的竞争格局，做到知己知彼。在深刻了解客户的需求和洞察行业
  发展趋势的基础上，审慎地进行转型; 
  3. 建立支撑企业转型的资源： 
企业应当分析自己拥有哪些转型的“资本”。例如，拥有较强的产品研发能力，或者能够通过产学研合作获得支撑
企业转型的产品，抑或是拥有营销渠道资源的整合能力，能够开展行业电子商务；同时判断自己是否有足够的研发、
管理和营销人才，能够支撑企业的转型等。 
4. 拥有足够支撑企业快速转型的信息化平台： 
信息化是企业运营的数字神经系统，也是企业能够实现转型的必要条件和必备支撑。例如，企业要实现并购，必须
确保企业的信息化系统能够快速克隆，将企业的管理延伸到被并购的企业。企业要实现多地点、多工厂、多组织的
集团化运作，甚至国际化运作，信息系统必须具备支撑企业实现集团化管理，以及多语种、多币种、多工厂、多账
套的管理；企业要靠服务盈利，也必须建立支持企业为客户提供优质服务的客户门户；企业要加强供应链协同，必
须建立与供应商进行数据通信的 B2B 信息交互平台等。 
                                                             
1  资料来源：IBM 全球企业咨询服务部 
  2 / 232北京鼎盛千秋咨询有限公司  中国企业转型白皮书 v03  2013 版 
二）信息化促进企业转型
在企业的转型过程中，要把信息化融入到企业价值链的各个环节、各个层次、各个业务之中，发生深度的“化学变化”，使信息化融为企业业务活动的一
部分，融为企业能力中的一部分，融为企业战略的一部分： 
1. 通过信息资源的整合，实现企业业务的拓展，从区域化的企业变成全国运营的企业，乃至实现全球性运作； 
2. 通过强化企业间的供应链协作，使以往大而全的企业实现归核化，形成专业化业务模式； 
3. 通过信息化的应用，创新企业的发展模式，形成新的业态，向高利润区转移。例如，通过开发包含高技术的产品建立
差异化竞争优势；通过向服务化转型，例如，开展工程总包、维护服务等，使企业扩大盈利空间； 
4. 应用新兴信息技术，变革企业的运营模式。例如，物联网的应用将彻底变革企业的运营模式，成为制造业物流、制造
装备和制造资源协同运作的枢纽，并改变工业发展模式、工业装备的配置模式；通过工业搜索引擎，将全球的制造资
源为我所用，实现网上定制、网上销售。 
进一步，将以往信息化“应用”的观念转变为信息化与企业业务“融合”的观念，使信息系统像人体的血液和神经一样，与企业的业务融为一体，与企业
的产品融为一体，能够将企业的资源整合到一起。国内许多企业开始应用“企业架构”这个最新的管理方法论，来实现业务与信息技术的融合。在跟广泛的意
义上，“企业架构”可为企业创造如下几个方面的价值： 
1. 帮助企业高层领导、董事会、股东清晰地理解企业运营的计划、价值和挑战，为企业获得更多的投融资机会； 
2. 帮助企业建立一个全新的业务运营模式，落实企业的既定战略； 
3. 改进企业的业务流程，使得业务运转更加高效，进一步可以降低成本、提高客户满意度； 
4. 促进各个业务线条的沟通和配合，减少和消除职责重叠或者盲区； 
5. 提高与实现最佳的 IT 投资回报，规避、减