企业战略与竞争优势.ppt

企业战略与竞争优势
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《企业战略管理》提纲
引言：中国企业已进入战略管理时代a、 20世纪80年代中期以前：计划经济初步转向市场经济，产品相对短缺，生产制胜时代，生产管理为核心。b、 20世纪80年代/服务
副产品
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2、五种一般竞争战略
竟争范围
广泛市场
狭窄市场
竞争优势
低成本
差异化
总体低成本
集中低成本
广泛差异化
集中差异化
最低成本战略
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（1）总体低成本（成本领先）战略
①广泛的产业细分市场：地理或顾客类型
②好的基本产品，附加特色不多（质量可接受，选择有限）
③成本的领导者
④低价获得大销售量或现有市场份额下的高毛利率
⑤获得成本优势的两个基本途径
——控制成本驱动因素
——改变价值链的结构
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（2）广泛差别化（别具一格）战略
①广泛的产业细分市场：地理或顾客类型
②产品变型很多，选拔余地大，差别化特色
——高超的质量、非凡的服务、创新的设计或不同凡响的
商标不形象等，关键的特色选择必须有别于竞争对手
③差别化特色，溢价收益超过追求别具一格的成本；
④收取高价：提高销量；获得品牌忠诚
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（3）差别化的方向
①提高用户所获性能的差别化特色
——性能、可靠性、耐久性、美观性、安静等
②降低购买者购买成本的差别化特色
——安装、学****使用、操作、保养、修理、处置的成本
——方便的采购、定货、交货及时、信贷等
③提高用户可察觉价值的信号
——包装、广告、声望等
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（4）在价值链上创造差别化
①通常在价值链的各个部分都存在创造差别化优势的可能
②采购活动：高质量的投入品等
③研究与开发
④生产制造
⑤出货后勤和分销
⑥营销和服务活动
⑦以差别化为核心的管理系统与组织文化等
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（5）集中一点（或专一化）战略
①狭窄的产业细分市场：产品品种、地理或顾客类型
②向此细分市场提供定制的产品或服务，目标是独占此市场
③竞争优势：集中低成本或集中差别化
④优势的取得：集中一点，产品设计，成本控制，营销努力，
管理系统等
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（6）最优成本战略
①徘徊期间
——指不能明确地凭借某一基本战略获取竞争优势的状况
——通常徘徊其间的表现较差
②最优成本战略的可能
③为顾客所支付的价格提供更多的价值，注重价值或价格比的购买者
④一种复合战略，综合低成本和差别化两种优势
⑤低成本（但非成本最低）地提供若干重要特色
⑥主要适用于中档市场：中档的质量，更低的价格或很好的产品和中档价格
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3、利用价值链创造竞争优势
（1）改变价值链的结构
（2）在价值链的重要环节上创造特色或降低成本
（3）基本方法：见低成本或差别化战略部分
（4）耐克的例子
（5）西南航空公司的例子
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价 值 链
辅助
活动
顾 客
基础设施
人力资源管理
技术开发
采买
进货 生产 出货 营销 售后
后勤 制造 后勤 服务
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4、可持续竞争优势
（1）选择合适的产业和采取正确的竞争战略，是实现盈利的关键
（2）要获得长期的成功必须有持续竞争优势，即跟上产业演变趋势，或阻挡来自竞争对手的侵蚀
（3）持续的竞争优势
——构成竞争优势的资源（人、财、物或无形资产）具有稀缺性、
不易流动性、难复制性等
——模仿障碍：提前行动者优势、持续改进
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（4）模仿障碍
——模仿的法律限制：专利等
——获取投入或顾客的优越途径
——市场容量和规模经济
——无形的模仿障碍；原因不明；对历史环境的依赖等
（5）提前行动者优势
——学****曲线
——网络外部性
——声誉和购买者不确定性
——购买者的转换成本
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六、中国企业发展的战略思路与选择 1、中国企业应作出何种战略抉择2、超越式发展战略3、协调和谐式发展战略4、内涵式发展战略5、外延式发展战略6、梯度式发展战略7、联盟式发展战略8、专业化与多角化发展战略
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七、企业的