企业战略分析沃尔玛为例.ppt

企业战略分析沃尔玛为例
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背景资料介绍
沃尔玛的战略制定
沃尔玛的战略实施
沃尔玛的战略实施效果
沃尔玛的形势分析
策略与建议
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背景资料介绍
1962年 山姆·沃尔顿在阿肯色供应链的两种运作方式：
1、推动式。以制造商为核心，产品生产出来后从分销商逐级推向顾客。
2、拉动式。
沃尔玛采用拉动式供应链，以最终顾客的需求为驱动力。
整个供应链的集成度较高，反应敏捷。
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背景资料介绍
沃尔玛的战略制定
沃尔玛的战略实施
沃尔玛的战略实施效果
沃尔玛的形势分析
策略与建议
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沃尔玛如何实施人力资源战略？
人力资源政策的基点： “如果你想让店里的员工照顾好顾客，你就必须确保你要照顾好店里的员工。”
在总体决策过程中，尽量吸纳不同层次的员工参与其中。公司向员工征求建议的态度十分诚恳，并且几乎每一条合理化的建议都得以试用。
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重视对员工的精神鼓励。
总部和各个商店的橱窗中，都悬挂着先进员工的照片。各个商店都安排一些退休的老员工，身穿沃尔玛工作服，佩戴沃尔玛标志，站在店门口迎接顾客，不时有好奇的顾客同其合影留念。这不但起到了保安员的作用，而且也满足了老员工的一种精神慰藉。
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培训体系健全。
1、公司成立了沃尔顿研究院，尽可能给员工最佳的培训。
2、从入职前到入职后的培训内容相当完善。
例如：中国员工入职前的培训量一般都不少于３个月。
例如：交叉培训，在内部建立“飞鹰行动”计划。让所有管理层接受收银培训，确保在任何需要的时候都能放下手中的活，在第一时间飞到前台，上岗收银。
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实行扁平结构的管理体制。
公司总部下设四个事业部，分别管理着购物广场（含折扣店）、山姆会员店、国际业务和物流业务。两个商店管理事业部，通过事业部总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次，直接对店铺的选址、开办、进货、库存、销售、财务、促销、培训、广告、公关等各项事务进行管理。
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沃尔玛如何实施信息系统战略？
80年代初期对其进行的自动化改造。1983年，沃尔玛花全年资金预算的1／4(2400万美元 )购买了一套卫星系统，1988年，沃尔玛拥有了全球最大的私有卫星通讯网络，到1989年，沃尔玛甚至在卡车上也安置了卫星发射机这样高效率的物流系统。
沃尔玛先后花费６亿多美元建起了目前的电脑与卫星系统。在其总部的信息中心，，仅服务器就有200多个。最近，沃尔玛选择IBM为供应商建立基于Web的EDI系统。
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背景资料介绍
沃尔玛的战略制定
沃尔玛的战略实施
沃尔玛的战略实施效果
沃尔玛的形势分析
策略与建议
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成本价格方面
创新方面
物流管理方面
信息化建设方面
与供应商关系方面
财务数据
其他数据
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1988年销售收入（百万）
分销成本（百万）
分销成本占销售收入百分比
西尔斯
$30256
$2513
%
凯马特
27301
956
%
沃尔玛
20649
263
%
美国经济学家斯通博士
对美国零售企业的研究发现
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商品
沃尔玛
AEON
可口可乐（355毫升）


百威（355毫升）


花王洗衣粉（）


2002年5月13日美国《商业周刊》：瑞银华宝有限公司的经济学家列举最近的调查报告表明，在沃尔玛的购物中心与传统的超市连锁店展开价格竞争的一些地方，竞争对手的食品杂货价格要比沃尔玛公司高27%－39%，且沃尔玛公司的存在还迫使其竞争对手降低价格，即价格比没有沃尔玛公司网点的市场大约低13%。
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%，%。 2001年第三季度，%，%。
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成本价格方面
创新方面
物流管理方面
信息化建设方面
与供应商关系方面
财务数据
其他数据
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沃尔玛的外号：A Learning Company(不断学****的公司）
四种零售业态的效果。
例：超级市场。满足一站式购物的需求。与平价商场最大