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收银主管的述职报告
　　收银主管的述职报告1 一年来，在指导的正确指导下，在同事们的积极支持和大力帮助下,我可以严格要求自己，较好的履行一名超市收银主管的职责，圆满完成工作任务，得到指导肯定和同事们的好评，总结起来收获很多。
　　一、在细分到每个人，以分工协作为宗旨，有主有次，有重点的进展每一项工作，同时标准各项记录表〔收银台记录表、支票信息记录表、休班记录表等〕做到有据可查。在休班安排上，收银员必须到重要楼层替岗。
　　二、理论联络实际，加强对新员工的培圳工作。
　　新入职的员工大都未从事过收银员这个行业，所以我会从企业文化、效劳标准、收银员岗位职责、工作流程进展培训，再加上收银系统的实际操作及收银台上遇到的相关问题如何解决，让她们很快就能独立上岗。收银员从领取备用金到收银台收款、交接班盘点、下班对账做记录，都要严格遵守收银员管理制度，保证收到的货款无错收、漏收、展厅错进等情况。我还会配合财务部不定期对收银台备用金和货款进展抽查，现金数目过多时，上报财务部取走现金，保证货款平安，对收银系统及收银台办公设备有无异常进展处理，及早发现问题，及早解决，消除隐患。
　　三、 做好效劳，团结协作，带出好团队。
　　收银员代表着商场的整体形象，做好效劳，强化员工的团队意识，加强员工的责任心是财务部收银员一项重要和长久的工作。 同时我有责任也有义务地做好对员工的效劳工作，在日常工作中，我会巡视各个收银台，发现问题马上解决，同时为收银台备齐所需用的办公用品；在处理事情时，一视同仁，公平对待。在自身建立方面，可以定期不定期与她们在一起沟通，发挥集体智慧，工作中本着“先做人后做事〞的原那么，互相尊重、互相支持，共同带出一支团结协作的好团队。
　　四、扎扎实实，继续完成好下步的几项工作：
　　，无论是从效劳、收银速度还是对商场现有品牌知识的理解都要上一个新台阶。
　　2. 完善收银系统,把已整理过的展厅信息在20xx年一月录入收银系统中，同时删除收银系统中已经不存的在展厅代码，必免一期、二期展厅错进，造成展厅延期返款等问题。
　　五、工作中存在的缺乏及改进方法：
　　：管理工作还需要加强，尤其是收银员在岗位上的纪律问题，离指导期待的还有一定的间隔 。改进：多学****管理方面的知识，与员工进展面对面的交流；
　　：沟通才能不强，工作繁忙时，存在急躁情绪。改进：用心去做好每一项工作，注重过程，讲究实效，无论在什么情况下，都以平常的心态对待别人，多多与别人进展沟通，努力进步自己的沟通才能，实在解决工作中遇到的各种问题。
　　没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的
　　收获，20xx年已近尾声，我们将迎来20xx年的曙光，我希望在20xx年不断的充实新的知识弥补自己的缺乏，同时最大限度的发挥团队协作精神，进步工作效率。在新的一年里我将继续协助指导，做好本职工作，我相信只要我和收银员们共同努力，一定会把工作做得更好。
　　以上是我的述职，有缺乏之处，请指导和同事们批评、指正，谢谢大家的聆听。
　　收银主管的述职报告3 20xx年很快过去了，在这一年里我严格要求自己，自觉履行酒店规章制度和做好收银主管的职责，认真完成指导布置的每一项工作，现将一年来的工作作以下总结：
　　一、服从管理，虚心学****br/>　　做为一名收银主管，最重要的是要明白自己的责任，在指导合理安排下，努力完成所交代的业务，认真学****业务知识，不管是前台收银还是餐饮收银都代表着酒店的形象，言行举止一定要符合酒店的标准，收银员职责要求和工作纪律铭记在心，虚心承受指导对自己的批评和员工的建议，坚持向指导和同事学****取人之长补己之短，努力丰富自己，进步自己。
　　二、注重细节，效劳第一
　　我们的工作是直接面对客人，收银是整个工作中最后一个环节，作为收银员我们应牢记，要百分百的用心效劳，要想客人之所想急客人之所急，我牢记着一句话：效劳工作无小事，一切应从细节入手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的效劳质量将进步一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的才能，也为收银工作中增添荣耀，努力努力，顾客是上帝。当然，面对客人时难免出现过失，但要学会客服困难，遇到问题及时上报指导，在原那么的根底上灵敏处理。
　　三、尊重自己的工作，尊重每一个人
　　作为一名收银主管我跟收银员讲要作一名好的收银员必须具备一颗积极、热情、主动、周到 耐心的心态去效劳每一位顾客，在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事，但是我们都必须抑制，不能在工作中带有负面的情绪，因为这样不仅使自己的心情不好同时也会在对客效劳中影响到客人，我们每天多会遇到不同的客人，不