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企业发展绩效管理培训讲座PPT
企业开展之绩效管理
(员工与绩效之间的关系)
制作：张书诚 • 深圳
绩效到底是什么东西，感觉老是扣我的钱？
我感觉我平时做事还不错呀，但是
怎么绩效成绩不高呢？
我真的不可以
绩效管理的过程
辅导-有效的辅导
持续沟通
非正式沟通
明确并加强对实现目标的期望值
激励员工，对员工施加推动力
从员工获得反馈并直接参与
有效的辅导
针对结果目标和行为目标
绩效管理的过程
评价
对阶段性业绩进展评价，以便能公正地、客观地反映阶段性的工作业绩，目的在于对以目的方案为标准的业绩实现的程度进展总结，进展业绩的
评定，不断总结经历，促进下一阶段业绩的改进。
在评价过程中需要管理者的具备较好的交流技能：如提问、倾听、反响和鼓励等
绩效管理的过程
评价-内容和程序几个方面
信息
反响
量度
评价
量度原那么与方法
评价的标准和评价资料的来源
反响的形式和方法
绩效指标KPI〔定量和定性的指标〕
绩效管理的过程
回报-收获
职权
福利
时机
股权
工资
奖金
回报
绩效管理的作用
4
3
1
2
配合人力资源管理体系的运行
解决管理中存在的问题
满足员工的需求
有利于实现企业经营目标
知道自己的水平到底如何，发展方向，不盲目，继续努力
培训是进步员工工作绩效的主要手段和方法
绩效管理发生作用的机制是，通过恰当的鼓励机制，激发员工主动性、积极性以充分利用组织的内部资源和进步员工才能素质，最大限度的进步个人绩效，从而促进部门和组织绩效提升；
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绩效管理的互动
大家谈谈自己对绩效管理的看法
绩效管理是什么呢？
绩效管理到底是不是就是简单的扣钱呢？
我们平时对自己要求到底有没有到位呢？
我们目前的绩效管理系统合理吗？
施行绩效管理对自己、对公司到底有哪些好处呢？
制订考核计划
7
6
5
1
2
？？？？？
绩效管理流程
4
3
制订考核计划
进行技术准备
选拔考核人员
收集资料信息
做出分析评价
考核结果反馈
考核结果运用
绩效管理流程
绩效指标的主要形式与内容
关键绩效指标(KPI)
形式与内容
工作目的与过程设定
绩效管理的典型形式
“共同参与”式
比较常见 崇尚团队精神
对提高工作质量 对团队精神的养成有积极作用
实在人吃亏 与薪酬联系不紧密 不适合创新要求高的组织
“检查评比”式
目前 比较常见 基础管理水平相对较高
提高业务能力和管理水平有其积极意义
缺陷：1、考核结果没有效度 2、考核项目众多缺乏重点
“德能勤绩”式
历史悠久 曾一度 部门成员无明确区分 似工作要求
I粗放 缺乏关键性考核指标 促进作用 适合起步型企业
“自我管理”式
世界一流企业推崇的管理方式 员工视工作如休息娱乐一般自然 主动
特征：赋予下手足够的权利 不干涉 注重最终结果 崇尚 能者多劳
激励效应较强 充分调动积极性
特点：
与支持
Y理论
优秀绩效管理系统的特点
建立激励机制要考虑企业员工成熟度，正激励和负激励要平衡使用，不能走极端。
使个人目标、部门目标和组织目标保持高度一致
绩效考核工作仅仅是绩效管理工作中的一个环节，
绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效结果应用等
方面都是绩效管理工作的重要环节
体现以人为本的思想，体现对人的尊重，鼓励
创新保持组织活力，使员工和组织得到同步成长。
建立绩效管理系统的条件
企业绩效管理制度的根本内容
制定企业绩效管理制度的根本原那么





企业绩效管理制度的根本内容
企业绩效管理制度的内容
内容
绩效管理制度的指导思想、基本原则、绩效管理的战略地位
绩效考核的对象、考核周期、考核机构、考核时间与考核程序
绩效面谈的目的、绩效面谈沟通的步骤、员工申诉及其处理
绩效考核的主体、考核维度及考核权重设计
考核者的培训和绩效考核的实施，考核表的管理与查阅
绩效管理带来的困惑
管理者认为是人资的事情
形式，各管理者对绩效管理有抵触情绪
人力资源经理地位为难、内功修炼不够
把绩效考核当作绩效管理
困惑
由于不能系统地对待绩效管理，
不能将绩效交融在管理的过程中，
只是为管理者提供了简单乏味的
绩效考核表，空洞且缺乏说服力
只是把