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营业部日常 经营管理.ppt


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文档列表 文档介绍
营业部经营
一、营业部的运作系统
二、目前的市场状况
三、部目前的经营状况
四、自我活动管理
营业部经营系统
经营哲学
经营宗旨
客户服务
售后服务
续保留存
管理
增员选择
新人培训
分层培训
教育训练
在职教育
业务推动
经营目标
活动管理
业务制度
行政管理
会报管理
高素质,高品质,高产能的专业化销售团队
成为最好最大的营业单位
哲学
是世界观的理论形式(学说),
是关于自然界、社会和人类思维及
其发展的最一般规律。
经营哲学
在营销经营中所应遵循的原则,
认识、理念、方法。
部的经营哲学
用爱心、责任心创造美好的生活,
成为创新、进取、团结、务实的精英
团队。
我们的责任
客户:遵循“客户至上、服务至上”的原则,为所有客户
提供满意的商品和信赖的服务。
社会:本着“社会效益为主,经济效益为辅”的原则,
服务大众,回馈社会。
公司:以大量的优良保单回报公司,维护公司及保险业
的良好社会形象。
员工:关心、爱护、支持、帮助,创造最佳的工作环境,
给予最好的培训辅导,让每位同仁在各个
方面都取得持续的提高。
业务员的特质
经由不断的学****激发自我潜能,树
立个人的专业形象
具有良好的工作****惯及工作热忱,终
身为客户提供满意及信赖的服务
不断的创新,追求成长,将人寿保险
视为个人的终身事业
具有共同愿景,在一个品牌下为全中国人民提供全方位的金融服务
营业部的品牌
环境的培养
气氛的保持
人气的汇聚
创造氛围,让员工在这种良好
的工作环境中持续发展
硬件:人
软件:管理与培训

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文档信息
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  • 时间2012-01-05