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运营管理—— —蝶恋花.ppt


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文档列表 文档介绍
运营管理
企业运作最佳管理方法
运营管理的概念
运营管理里是指企业为了保持良好的、持续的运营或改变营业状况而采用的各种计划、监督、控制的管理方法。
运营管理DOME公式
D---Diagnosis 诊断
经营中的问题
O---Objective 目标
要完成的使命
M---Method 方法
采取的策略和方法
E---Evaluation 评估
定期检查成果
DIAGNOSIS 诊断
详细的调查
数字化的资料统计
优点、弱点、机会、威胁分析
找出须解决的问题
OBJECTIVE 目标
拟定要完成的目标
目标的可行性分析
目标要尽量被量化
METHOD 方法
拟订达成目标采用的方法
可能遇到的障碍
找出必须的投资和牺牲
找出你需要他们帮助的人
拟订实施时间
EVALUATION 评估
制出定期查核成果的时间表
检查结果
达成
继续执行
未达成
方法是否执行

立即执行

执行力度

加大力度

目标是否可行

调整目标
可行
重新调整
DOME营运管理公式,提供了一个逻辑方式解决经营问题,能让我们设计的方案符合经营需求
诊断
目标
方法
评估
案例分析
美容院名称:雨桦女子美容护理中心
店主:李远晨
经营时间:一年半
营业面积:120平米
员工数:6人
床位:10张
经营品牌:5个
统计资料
近几月销售情况:六月份销售收入48000元,七月份销售收入34000元,八月份销售收入还不到30000元。
七月份新顾客新增8人,八月份新增顾客4人。至今为止顾客累计人数不详,大约几百人,近一个月有到店内消费的客人有七十多人。
美容师上个月走了两个,现在的员工中有三个是新招募的,还有一个学徒。
五个品牌中某品牌销售较好,有两个品牌则几乎没什么销售。产品库存较多,具体数量不清。

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文档信息
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  • 上传人 企业资源
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  • 时间2012-01-05
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