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企划部手册
本规范旨在通过制定企划部门业务标准和管理标准,规范企划部的策划行为,以培养企划部门在企业创新体制中的核心作用。
企划部手册
一、工作范围
1、各公司绩销达标的企划、执行。(包含导购人员的监督、管理、培训)
2、各单位优惠促销活动(SP)企划、执行。(包含店堂、橱窗布置)
2、大型活动(EVENT)企划、执行。
3、公关(PR)服务(包括政府机构、新闻媒体、合作厂商或特定客户对象)
4、广告计划拟定(创意策略、整合传播策略、媒介策略)。
5、广告计划执行、广告效果评估。
6、各单位宣传物品的设计印刷。
7、广告礼品、赠品,其他杂项广告品的采购、监制服务。
8、企业识别系统的建设、开发及监督执行。
9、。各公司市场的信息收集、整理并提供给集团公司及分公司。
10、互联网及公司局域网推广、管理及维护
二、部门的相关定义
策划:企业为了谋求生存与发展的最佳环境和市场竞争的必要优势而进行的创新性思维活动,是创新决策过程。
创新:相对于历史最高水平, 相对于一定时间或空间,实现新突破的智力创造活动。
(1) 创新必须是有助于企业良性发展;
(2)创新必须是有别于通常作法,但不排除通常作法的新组合;
(3)创新必须是直接或间接的使企业获得预期效益;
(4) 创新必须具有可操作性。
企划:企业的策划。
企划部:负责企业策划的职能部门。企划部包括有:市场部、发展部、营销部、公关部等。
企划案:企业策划方案,是策划的文件化结果。
可行性研究报告:对策划案可行性进行论证并得出结论的文件。
实施计划:策划方案的具体操作程序的说明性和命令性文件。
过程性文件:企业关于企划和企划部的所有正式批准性文件。
三、企划部职责与权限
企划部是企业策划业务的归口部门,是企业的决策参谋机构,其主要任务是通过企划和企划的实施保持企业的可持续性发展。
、编制企业策划年度工作计划并实施年度工作计划
主要内容包括年度策划案、方案的组织实施、完成期限和工作标准。以是否关系到企业生存
与实质性发展为依据,将方案分为重大方案和一般方案。
、进行策划并编制企划案
结合决策和创意,为企业进行策划并编制策划方案,策划的主要类别包括企业战略策划、企业
管理策划、企业营销策划等。企划案主要包括主题的提出、创意设计、策划描述、策划总结和
实施建议。
3、编制可行性研究报告
根据决策,为策划项目编制可行性研究报告。可行性研究报告主要包括市场可行性报告、营销
可行性报告、操作可行性报告,并附带调查报告等支持性文件资料。
4、编制项目实施计划
根据决策,为决定实施的项目编制实施计划,实施计划主要包括背景与目的、目标与任务、组
织与分工、方法与步骤、接口与程序、检查与奖罚,以及计划的动态控制说明等内容。计划的
支持性文件是策划方案,可行性研究报告,及其相关资料。
5、发现潜在和现实的危机并提出预防和消除的意见
对企业经营过程中任何一个方面出现的危机或它的可能,包括项目计划实施过程,都应及时指
出它的存在并提出消除和预防的意见,对关系到企业生存的重大危机应以书面形式直接向最高
管理者提出。
6、培育和发展企业创新机制
通过制度建设和适当的培训,在企业内部建立起鼓励创新的制度体系,逐步形成企业内部全员的
创新意识和氛围。
四、企划部岗位设置与岗位标准
1、企划部设置总经理—→主管—→企划员—→企划助理四级岗位。
2、企划部岗位标准
总经理:主持公司的战略规划及方案确认;
主管:主持部门的日常管理以及各方案开展、实施;以及创新工作。
五、企划部业务流程
1、企划案的提出
企划课题可以由决策层、管理层、企划部提出,重大课题应以企业正式文件形式下发给企划部。
2、创意与企划案
企划部应针对课题进行创意,并编制企划案。
3、第一轮决策
管理层应对企划案作出第一轮决策,决策方式可采取会议式或审批式,决策的程度限定在是否进
行可行性研究论证。
4、可行性研究
企划部根据决策意见,编制可行性研究报告,有关职能部门应邀参与开会。
5、第二轮决策
管理层应对可行性研究报告作出第二轮决策,决策方式是会议制,形成会议纪要或正式文件,决
策程度限定在是否实施并制定实施计划。
会议纪要或正式文件应对实施计划中的主要目的、组织保证、基本步骤和资源配置等内容作出原
则性说明。组织保证应明确总负责人、责任部门和配合部门,以及相互之间的接口关系。
6、实施计划
企划部根据第二轮决策,组织或参与编制实施计划,经最高管理者审批之后以企业文件形式下发
并正式实施。
7、评估监控
在计划实施过程中,企划部应发挥协调、监督、纠正的作用,并按规定行使职权;如果决策文件
指定企划部为计划实