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077客户投诉及改善措施.xls

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富来客户投诉以及纠正预防措施
问题点描述不良原因分析纠正预防措施执行时间完成时间责任人监督人备注
工艺边尺寸偏大按照贵司要求将工艺边由5MM改为3MM 即日 5月7日毛木林陈海于
板子掰开后毛刺太大影响尺寸所有邮票孔工艺和V-CUT工艺掰开后,都会存在毛刺现象,只可尽量减少,不能完全杜绝,这是工艺的局限。将邮票孔将单元内移4MIL(),减小掰开后毛刺,并生产试板给贵司确认即日 5月7日毛木林陈海于
PCB板过炉后起裂纹、极易刮伤经对贵司退回的不良样板进行切片分析:此板表面铜厚为70um(要求35um),线路上阻焊厚度为30um;因此分析出产生阻焊裂纹的原因为:电镀电流时间过长导致铜厚过厚,为保证阻焊不发黄,阻焊丝印也偏厚,经过曝光时未能完全聚合,因此极易擦花阻焊面,经过贵司高温后出现裂纹的不良现象。 ,在生产过程中,用钳表测量各夹棍的电流,确保实际电流合乎要求。
,为保证阻焊质量,采用两次阻焊丝印方式,制作流程为:丝印--预考--对位--曝光显影--后固化---丝印第二次---预考--对位--曝光显影---后固化, 即日执行已执行雷敏
吴奎安陈海于贵司处的板子请贵司特采处理,生产出来的不良板子请贵司帮忙作补油处理
过孔不通经贵司退回的板子进行测量,并未发现有过孔不通的现象,切片显示铜厚良好,未发现有任何的不良状况后续若有类似问题,请贵司提供不良板进行分析
异常报告回复请贵司将品质问题反馈直接发到我司品质部邮箱,我司在收到贵司反馈后3天之内回复贵司整改措施

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