《保利物业管理》QR-PSZ-723-KF01-03物业服务工作简报.doc

记录编号:QR/PSZ-723-KF01-03版次:A/0****物业服务中心物业服务工作简报年第期(从月日至月日)拟制:审核:批准:日期:记录编号:QR/PSZ-723-KF01-03版次:A/0为了创造一个优美、舒适、安全、文明的现代办公(居住)环境,不断提高我们的管理服务水平,体现“全心全意为您”的服务宗旨,现将我们本月物业服务工作简报呈现于您,以便您能够较全面地了解我们的服务工作,敬请您提出宝贵意见。谢谢!(各项目具体内容可根据每期主题灵活编写)报告内容如下:期间要闻:(项目范围内发生的重要新闻性事件,如社区活动、行业考评、媒介报道、名人来访等)业务信息:(物业服务中心本期所做的工作和工作量,主要以文字形式表达,并可辅以必要的数据和图表。重点介绍服务新项目的推出、安全突发事件、重要环境改造进展、停水停电处理、装修违章处理等)内部管理:(向大业主和业主委员会报告物业服务中心内部组织建设情况,包括重要人事变动、组织内的培训和活动,业务创新等等)投诉及建议处理:(本期顾客提出的意见或建议的处理情况。主要反映顾客提出的共性问题及处理情况,同时也可刊登受到顾客表扬事迹等)下月工作安排:(下月主要业务工作计划和安排)目前困难及需协调问题:(管理难点及需大业主或业主委员及多方协调的问题。如社区内养犬问题,管理费的收支平衡问题、市政及公共配套建设问题等等)管理服务费收支情况(如果我方实行的是费用包干制,简报中财务收支的公布可不公布,如果出现预料之外的亏损,可在简报中予以说明。)*****有限公司*****物业服务中心负责人签署:年月日记录编号:QR/PSZ-723-KF01-03版次:A/0填写说明:,格式化内容不能增删。“填写说明”及所有蓝色字体内容均为报告填写指引,在形成最终报告时须予以删除。。