企业高效管理心理学(前言和导 论)1.ppt

管理心理学
主讲:刘忠泉
zhquanliu@
主要参考书目
徐联仓,陈龙管理心理学,浙江教育出版社,1998年。
苏东水著,管理心理学(第三版),复旦大学出版社,2002 年。
程正方,现代管理心理学(第三版),北师大出版社,2004年。
管理心理学导论
管理心理学的研究对象与任务
管理心理学的学科性质
管理心理学的研究原则和方法
管理心理学的研究对象与任务
管理常用的对应英文是:Management,
Administration, Execution(偏重于执行)
管理的广义和狭义之分:
广义的管理:一切单位或组织有目的的有计划的管理。
狭义的管理:
主要指经济管理(Management) 和公共管理(Administration) 。
管理学家对管理的不同理解。
H · Fayol认为: 管理就是实行计划、组织、协调、指挥和控制。
H·A·Simon认为:管理就是决策,贯穿与管理的全过程。
R·M·霍德盖茨认为:管理就是其他人来完成工作。
管理是指引和影响个体、群体或组织在一定条件下实现组织目标的活动过程。
管理的职能:计划、组织、领导、控制
一定条件:指通过一定的方式、方法运用人力、物力、财力、时间、空间、信息等资源。
管理的本质属性:实现组织目标。
反映了管理是一种十分广泛的社会现象。
管理工作涉及两个基本的问题:
效率和效果
效率涉及组织是否“正确地做事”
效果涉及组织是否选择做“正确的事”。
管理的任务就是获取、开发和利用各种资源来确保组织效率和效果双重目标的实现。
管理心理学的研究对象 什么是管理心理学:(Managerial Psychology) 管理心理学是研究管理活动中人的心理活动规律,用科学的方法改进管理活动和工作,提高管理效能,充分调动人的积极性的一门学科。
1、现代管理的特点:强调以人为中心的管理。
。
管理的“资源说”

,要靠人才能实现管理的目标。
(对脑力劳动的管理方式用强制和监督的办法是无效的。如何有效呢?)

——通过对人的管理,最终是调动人的积极性,实现组织的目标。
(管理成功的影响因素很多,但最关键的是人力资源的充分开发和人的才能的充分发挥。)
现代管理制度
——产权清晰,权责明确,政企分开,管理科学。