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业务流程重组与ERP应用.doc

文档分类：管理/人力资源 | 页数：约64页举报非法文档有奖

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世纪培训网() 国内最全的管理培训信息和资源中心业务流程重组与 ERP 系统应用北京用友软件股份有限公司 U8 咨询部 2002 年5月世纪培训网() 国内最全的管理培训信息和资源中心目录前言: 一场席卷全球的企业管理革命............................................................................................ 4 工业经济时代企业管理的特点.................................................................................................... 4 适应知识经济时代要求的管理革命............................................................................................ 6 业务流程重组..................................................................................................................................... 8 一场新的管理革命......................................................................................................................... 8 影响我们时代的三股力量( 3C) ................................................................................................ 9 业务流程重组............................................................................................................................... 10 BPR 与 BPI ..................................................................................................................................... 10 三类企业需要重组....................................................................................................................... 11 业务流程重组的主要原则........................................................................................................... 11 业务流程重组的一个经典案例.................................................................................................. 13 世界范围内的浪潮....................................................................................................................... 13 业务流程重组的“关键成功因素”.......................................................................................... 13 业务流程重组的三个面向.............................................................................................................. 13 面向作业流程............................................................................................................................... 13 面向顾客....................

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