企业管理管理学-邓旭东 潘开灵 第二章 管理史.ppt

Chapter 2 The evolution of management
学习目的(Learning objectives)
1、明确在20世纪以前在管理方面的主要贡献(Identify some major pre-twentieth-century contributions to management)
2、泰罗的科学管理理论(Frederick Taylor’s Scientific Management)
3、法约尔的一般管理理论(Henry Fayol’s General Administrative Theory)
4、韦伯的理想行政组织理论(Max Weber’s Ideal Bureaucracy)
5、梅奥的人际关系学说(Human Relations)
6、巴纳德的组织理论
7、现代管理理论丛林(七大学派)(二战时期)
8、现代管理理论发展趋势
9、文化管理(80年代)
10、最新管理理论(90年代以来)
第一节西方管理发展史
西方管理思想发展阶段
第一阶段:早期的管理思想 19世纪末以前
第二阶段:古典的管理思想 19世纪末~1930年之间,以泰罗、法约尔、韦伯为代表
第三阶段:中期的管理思想 1930年~1945年之间,以梅奥、巴纳德为代表
第四阶段:现代的管理思想 1945年以后,出现了一系列管理学派,并逐渐走向溶合。
一、早期的管理思想
工业革命(Industrial revolution)对管理产生了重大的影响。
代表人物及主要观点:
1、亚当·斯密(Adam Smith)《国富论》(The Wealth of Nation)
劳动分工(Division of labor)
2、查理·巴贝奇(Charles Babbage)分工可以减少工资支付
3、罗伯特·欧文(Robert Owen)生产中重视人的因素
“人事管理之父”
特点
所有权与经营权相结合
经验管理
以师带徒方式培训工人
二、古典的管理思想
古典管理理论家(Classical theorists)的重要代表及其理论
1、弗雷德里克·泰罗的科学管理理论(Frederick Taylor’s Scientific Management)“科学管理之父”
主要观点:
科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。
用科学的管理方法代替旧的经验管理。
实施科学管理的核心问题,是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的变革。
泰罗及科学管理理论
泰罗(1856-1915)美国人,被后人称为“科学管理之父”,既有从事科学研究和发明的才能,又有从事社会活动和领导工作的才能。他在管理方面的主要著作有:《计件工资制》、《车间管理》、《科学管理原理》等。
泰罗生平
1856年出生在美国费城一个富裕的家庭里;
19岁时因故停学进入一家小机械厂当徒工;
22岁时进入费城米德维尔钢铁公司,开始当技工,后来迅速提升为工长、总技师;
28岁时任钢铁公司的总工程师;
1890年泰勒离开这家公司,从事顾问工作;
1898年进入伯利恒钢铁公司继续从事管理方面的研究,后来他取得发明高速工具钢的专利;
1901年以后,他用大部分时间从事写作、讲演,宣传他的一套企业管理理论。
一生中有100多项发明专利。
泰罗的主要实验
搬运生铁实验
铁锹实验
高速钢实验
搬运生铁实验 ——确定合理的工作标准
实验背景:在伯利恒钢铁公司有75名工人负责把92磅重的生铁块搬运30米的距离装到铁路货车上。
原来每个工人每天搬运量:
实验后每个工人每天搬运量:
原来每个工人每天工资:$
实验后每个工人每天工资:$