停气及燃气泄露应急预案.docx

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停气应急预案
1. 目的
制定停气应急处理程序，保证用气设备设施突发停气事故/事件得到妥善处理。
2. 范围各物业服务中心突发停气事件处理流程。
3. 职责1运营管理部制定停气应急应变处理规程及操作流程，并指导落实。
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停气应急预案
1. 目的
制定停气应急处理程序，保证用气设备设施突发停气事故/事件得到妥善处理。
2. 范围各物业服务中心突发停气事件处理流程。
3. 职责1运营管理部制定停气应急应变处理规程及操作流程，并指导落实。
3. 2专业工程师指导物业服务中心经理、主管、班长组织实施。
3. 3物业服务中心人员具体执行。
4. 程序1当发生天然气突发停气时，客服部应立即联系工程、秩序维护人员确认停气原因、影响区域，通知项目负责人。
4. 2如因天然气供气设备等原因正常临时停气时，由客服部立即发岀临时停气通知，告知住户相关注意事项及天然气公司答复的恢复供气时间等信息。
3. 3早晚用气高峰期间，工程、秩序维护部门员工做好园区住户告知工作，避免住户情绪激动。。
，确认漏点。
，保护泄漏现场。
，报修。说明泄漏情况，确认抢修具体时间。
，安排现场抢修的人员配合。
。
，土方回填，恢复草坪。
1. 有毒有害气体泄露处理应急预案目的运用正确、合理、有效的管理措施和方法，最大限度的减少突发事件中设备、设施、人员及财产的损失。
2. 适用范围
各物业服务中心突发有毒有害气体泄露事件处理流程。
3. 职责
秩序维护部、工程部、客服部负责实施有毒有害气体泄露应急处理全过程。
4. 程序
4・1物业工作人员应注意提示园区业户时刻注意用气、用火安全，发现燃气泄露，应及时关闭燃气阀门。必要时（如不能确认燃气泄露位置），应及时通知物业工程人员关闭单元燃气总阀门或园区燃气调压箱总阀。
，现场人员应在关闭燃气阀门后，首先退至户外，防止大量吸入一氧化碳气体。现场不要动用明火，不要使用手机、对讲机及开关电源，防止引爆燃气。人员退出后应清点人数，向秩序维护人员通报现场是否还有滞留人员。
、秩序维护人员切勿单独处理燃气泄露事故。
，项目应派出工程人员和秩序维护人员迅速查找燃气泄露地点，随身不要携带手机，对讲机应处于关闭状态，条件许可的情况下，应携带防毒面具（呼吸面具），应判定燃气泄露程度。如泄露不多，应马上用手拍门通知该单元业户检查关闭气阀。如泄露严重，工程人员立即关闭最近燃气总阀，秩序维护拍门通知该区域业户撤离（切勿按门铃）。在现场附近，切勿使用手机、对讲机，开关电源。
4・6秩序维护员应撤到安全距离外，使用对讲机或电话向项目经理报告。
4・7如果情况许可，秩序维护和工程人员可以进入泄露燃气的单元时，应注意:

佩带防毒面