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新媒体运营手册
一、新媒体需要具备的条件
1. 基本条件
大家想一下：自己微信好友有多少人？你的微博加V了吗？这是做新媒体的基本条件。
如果你微信好友只有几百个，想做新媒体的话，在某种程度上可能会比较弱势。我馈、服务。
微信公众号可以做的事情特别多，微博也不是简单每天发完就完了，微博上有很多功能，比如活动、投票、群功能，有很多可玩的东西。关键看大家是否专注，比如话题排行榜，不知道有人是否关注过。
7. 用户最有价值，转化难度大
新媒体运营也好、传统社区运营、用户运营也好，用户粘度是基础。用户运营中，用户永远最有价值，新媒体用户怎么转化到自有平台，比如APP、社区？这确实是个难点。
转化率没有大家想得高，粉丝数1000万，可能转到到社区的比例，连1%都不到。
三、新媒体的特性
1. 个性
新媒体是展现公众号、运营人员个性的地方，一定要把个性、内心的东西释放出来，引起用户共鸣，引起参与感，一定要在账号运营工作过程中考虑到。
2. 做口碑
不是什么内容都可以做，比如优衣库事件，比如低俗、XX、暴力，特别是偏政治的，很多时候做了，对品牌是有损伤的。不是所有热点都一定要跟，要考虑品牌正向性，一定要做一些正面、正能量的内容。
3. 传播性
做新媒体，传播性比较关键，做任何东西都要考虑用户为什么会帮你传播，不是简单地Push（推送）给用户，否则就是***方式，不管用户爱不爱听，都有发出来。好多时候，运营者都只是自己本身认为好，其实很多用户根本不会看。
4. 运营工作特殊性
运营工作的特殊性，决定了做新媒体也是由量变到质变的过程。运营前期靠积累，找一些比较好的自媒体，比如做微博，需要关联一些大号，大家合作互转，积累到一定程度，自然而然爆发。
但是当你一开始粉丝数不是特别多、文章不太好的时候，可能就比较困难，没办法像做市场一样，花很多钱就可以投放。运营需要积累很多东西。
5. 平台选择
不是所有平台都选择上去，而是哪个平台对你最合适。微博、微信大家都用，贴吧和空间，不是大家一定都要搞，它们必须和官方关系搞好。
贴吧在做商业化支付，很多厂商做贴吧是需要付费的。如果不付费，只是运营，就比较困难。比如空间，某种程度上跟去年不太一样，今年商业化趋势比较明显。我原来在酷我“K歌”项目，空间和贴吧做不起来，也主动放弃了，我们围绕微博微信做，有时候该放弃就放弃。
我自己的公号，没在微博做，在微信、“今日头条”做，为什么呢？因为我发现，微信能积累高质量粉丝，今日头条跟搜索有关。我更关注的是，我的受众在什么地方，在最少费用的情况下，什么平台能起到不错的效果？
6. 灵活性
不光是做新媒体，做用户运营、社区、活动或者运营的任何一个分支也好，都要注意灵活性，大家不要过于遵守教条，不是按1234步骤、按方式来做就一定对。有可能时代变了，某种思维方式一年之后就不一定奏效了，很多都是在不断试错和摸索地过程中总结出来的，不是按步骤执行就能有效的原则。
四、比较好的新媒体运营平台
1. 四大平台
微博、微信、贴吧、空间，这是很多公司在做的四个主要平台，用户较大，性质不一。
微博是传统新媒体巅峰期的代表作
微信是目前分享量最大的平台，每天占据每天70-80%的分享量
QQ空间、贴吧，是年轻用户比较活跃的载体，尤其QQ空间流量大一些
2. 其它
今日头条、百度百家，大家可以尝试一下，知乎、虎嗅、36氪、兴趣部落、京东粉丝圈、天猫粉丝圈、支付宝服务窗等。
五、如何做新媒体账号
当我们拿到XX，考虑三点：
1. 定位是什么？
XX是做什么的？为哪些用户服务？出于什么目的而建立？
比如我的XX“类类有话说”，我是为互联网从业者或感兴趣的人提供经验分享的平台，更多把自己以往的心得体会、实操进行分享，让大家能少走一些弯路。
做这个XX之前，要把定位考虑清楚，比如冷兔、教授、天天小熊猫等XX，大家发现他们的定位，只要一想就能想清楚。我们要做到提到某个XX，就能用关键词概括。比如，微博上“回忆小马甲”，无非一猫一狗，也能做到1000万粉丝。
2. 用户需求
服务哪些用户？不同用户，需求不一样。像我们奇虎手机XX，发的内容肯定很多跟手机相关的，不能发很多特别娱乐八卦的内容，发的应该是手机技巧、行业动态、活动，都是为用户服务的。
一定要考虑服务哪些人群，知道他们有什么需求，然后围绕需求做内容。
3. 内容
内容要具备可读性、唯一性、接地气的特点。少发PIA稿，很多东西你觉得喜欢，用户不喜欢。
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