工作体会和感悟收获.doc

工作体会和感悟收获工作体会和感悟收获( 推荐你关注好网: .) 第一篇: 感悟收获感悟收获秋天到了, 每一个人的田地里的作物有熟透了, 散发这有人的香味, 大家都有自己的收获。我已经迫不及待的想看看我的农田里的收获。——题记朋友· 快乐和朋友在一起无非是最快乐的事情。我在初一的时候还是单打独斗, 现在结识了不少伙伴。大家总是聚集在一块, 吵吵闹闹, 好不高兴。其实无非是一些鸡毛蒜皮的小事罢了。也就是大家一起出去吃饭啊,一起学****啊。可我们在 y=1+2+1 × 4+x(x ≥ 5) 的公式里边找到了属于大家一起放松的新天地。(公式 y (作业总量) =2 (数学) +3 (英语) +1×1 (副科) +x (语文)) 亲情· 解脱我们拖着疲劳的心, 好似中日甲午战争中的清政府, 避战求和, 希望睡一觉再写作业。当然, 堆积如山的负负得正的作业不允许∵ 10≥y≥0∴可以睡觉。但是当 x≥7 时, 10≥y≥0 不允许。只好闭门苦干, 这时父母送上来的水, 是鼓励, 鼓励你加速完成作业。作业写完, 父母帮你按摩, 擦擦背, 是对你的支持。是帮助你从学****的繁重压力中解脱的上帝之手。自己· 活着活着这是最快乐的是, 我每天都想感谢上帝把我从无尽的题海解救出来。我父母给予了我生命, 朋友给我快乐这就是最幸福的事情。兄弟姐妹们, however don't abandon yourself 。这是我的人生田地, 可能技术不成熟, 也可能忘记收割。可是, 我的时间还多, 我有时间去整理我的人生田地。同学们记得去除草,不要让杂草荒废了你的田地!原文地址: 第二篇: 客服的工作体会和收获 xx年, 这一年我又更加熟悉了我的工作, 我对这份工作有了一定的了解和认识, 现在我将感想以及工作的认识总结如下: 1、客服人员所需的基本技能及素质要求: 客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神, 具有良好的沟通能力, 工作认真细致, 需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识及良好的心态。 2、作为客服人员, 需要一定的技能技巧; 学会忍耐和宽容, 忍耐与宽容是面对无理客户的法宝, 是一种美德, 需要包容和理解客户。感想: 我来到公司已经将近一年多了。回想一下, 在这些天里面我虽然感觉到了前所未有的压力,但是,我也一直在努力适应着这种压力, 虽然曾经有放弃过, 但是我昨天晚上想了一夜, 既然已经来了, 就要做到最好, 受一点委屈算什么, 如果这一点委屈都受不了, 那根本就不用出家门,直接呆在家里天天靠父母好了, 经过了跟彭珍姐,还有周静姐以及同事们一起工作和交流,我找回了自信心, 虽然现在不会,现在会犯错误,但是只要我每天都努力了,每天都有进步了。那就是收获。其实,可能还是我不太熟悉和了解吧,所以出现错误的机率就会比较多一些,而且以前一直没有接触过这个东西, 其实想想吧,这个一点都不难,像以前我在学校的时候,要背许多东西, 相比起来在这里已经算简单多了。客服,其实是一个复杂而又简单的工作, 简单的说,就是为客户服务,一切为客户着想,当然这得确保在不损公司利益的情况下, 如果想做好一个客服,第一,就是要有良好的心态, 就像昨天。我这么差, 还老是犯错误, 没有一点信心, 结果后面出错的机率越来越多, 连最基本的首次注册都花了好多时间, 结果还是没有把顾客教会, 而且还有客户好心