东北财经大学出版社-—管理学原理(第二版)——第7章 领导【领导艺术】.ppt

第7章
领导
Leadership
学习目标
1、知识目标:了解领导活动的历史发展,理解领导两重性,理解并掌握领导活动中三个基本要素:领导者、追随者、领导环境;
2、技能目标:掌握领导与管理的差异;
3、能力目标:理解并掌握领导的基本理论,具有分析各种领导理论的贡献及局限性的能力。
本章教学重点
重点
第二节领导的基本素质
7、2、1 领导者;追随者
第三节领导理论
7、3、2 领导行为和风格理论
7、3、3 领导权变理论
次重点第一节领导概述
7、1、1 领导工作是人类自觉的实践活动
7、1、2 领导理论的历史发展
第7章领导



引例:沃尔玛如何领导员工?
沃尔玛是如何领导员工的呢?它的信条是:员工第二,领导第三。沃尔玛是全球最大的私人雇主,但公司不把员工当作“雇员”来看待,而是视为“合伙人”和“同事”。公司规定对下属一律称“同事”而不称“雇员”。即使是沃尔玛的创始人沃尔顿在称呼下属时,也是称呼“同事”。沃尔玛各级职员分工明确,但少有歧视现象。领导和员工及顾客之间呈倒金字塔的关系,顾客放在首位,员工居中,领导则置于底层。员工为顾客服务,领导则为员工服务。领导的工作就是给予员工足够的指导、关心和支援,以让员工更好地服务于顾客。沃尔玛与员工之间的沟通方式不拘一格,沃尔玛非常愿意让所有员工共同掌握公司的业务指标,认为员工们了解其业务的进展情况是让他们最大限度地干好其本职工作的重要途径,它使员工产生责任感和参与感,意识到自己的工作在公司的重要性,因此,努力争取更好的成绩。
领导概述
领导工作是人类自觉的实践活动
1)领导工作是人类永恒的实践活动。
2)领导工作是人类特殊的实践活动
3)领导工作是人类重要的实践活动。
领导概述
领导理论的历史发展
1)领导理论发展的三个阶段
(1)第一阶段,是19世纪末到20世纪初的“古典管理理论”阶段,主要代表人物有美国的泰勒、法国的法约尔、德国的韦伯等。
(2)第二阶段,是20世纪20年代开始的“人际关系”——“行为科学”理论阶段,代表人物有梅奥、罗特利斯伯格,以及后来的马斯洛、麦格雷戈、卢因等
领导概述
(3)第三阶段,是第二次世界大战以后,以社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、管理科学学派等为主的现代西方管理理论阶段,被称为“现代管理理论丛林”,代表人物主要有美国的巴纳德、西蒙、卡斯特、罗森茨韦克、德鲁克、伯法、孔茨、韦里克等。
2)领导的两重性
自然属性
社会属性
领导概述
领导是一门艺术
1)领导艺术
领导艺术,简单说,就是指在领导的方式、方法上所表现出来的创造性和有效性。
一方面,它必须是创造性的。领导艺术是真、善、美在领导活动中的自由创造与发挥,发挥到了艺术的境界。
另一方面,领导艺术必须有效,即带来领导绩效。
领导概述
领导是一门艺术
2)领导艺术与权术相比较有四点原则区别:
(1)领导艺术出于公心,而权术则是谋于私利,为了个人、小集团的私利而行事。
(2)领导艺术公开运作,而权术则是暗里进行。领导艺术具有公开性、透明性,而权术具有身神秘性,历史上具有明法暗术之说,权术就是搞阴谋。
(3)领导艺术可以公开示人,权术则是秘而不宣。(4)领导艺术的理论基础是辩证法,权术的理论基础是诡辩论。