企业文化建设
课程期望: ---------------------
积极参与
互相学习
手机震动
讨论融通
课程内容提要:
一、企业文化的含义
二、内容与核心
三、地位与作用
四、企业文化七要素(7S)
五、四种较普遍的企业文化介绍
六、企业文化的形成与设计
七、企业文化的营造
一、企业文化的含义
1、什么是文化?
文化:人类社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。
2、什么是企业文化?
企业文化:企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展的、带有本企业特征的企业经营哲学,即价值观念和思维方式为核心所生成外化的企业行为规范、道德准则、风俗习惯和传统的有机统一。
二、内容与核心
如图示:
显性
隐性
物质层:(物质文化)
--企业产品:质量、形象、服务
--企业容貌与环境:建筑、5S
--技术设备:先进、规范
精神层:(精神文化)(核心内容)
--价值观、经营哲学、道德观
--管理理念、企业目标
行为层:
(制度文化)
----规章制度:
强制性标准文件
----管理模式:
组织架构、流程
----决策方式:
评价软标准
----团体活动:
娱乐、学习、工作
三、地位与作用
企业文化的地位和作用主要包括以下三个方面:
1、完成法律、制度不能约束的企业行为。
2、填充法律制度的空白点。
3、应对逐渐扩大的企业规模应采取的管理方法。
四、企业文化七要素(7S)
企业文化七要素(7S):
共同价值
结构
人员
战略
技能
体制
风格
五、四种较普遍的企业文化介绍
(一)强悍文化
A、适用企业:高风险、快反馈的企业。如:管理咨询、房地产、证券投资等。
B、特征:个人英雄、机遇;迷信和个人崇拜。
C、个人要求:坚强、乐观;强烈进取心、权利欲。
D、群体习惯:衣着时尚、语言简练
E、缺点:短期行为、职工流动率高、凝聚力低。
(二)工作、娱乐并重文化
A、适用企业:风险小、反馈快企业。如:各销售公司、IT、中介等公司。
五、四种较普遍的企业文化介绍
B、特征:重视数据、群体协作、刺激性活动。
C、个体要求:拼命干、尽情玩;善交际、敏感。
D、群体习惯:标准中产阶级(或小资);同事关系融洽。
E、缺点:不持久、不周密。
(三)攻坚文化
A、适用:风险大、反馈慢的企业。如:石油开采、航空航天等企业
B、特征:崇尚未来,技术、逻辑,决策自上而下。
C、个体要求:自我导向、坚忍不拔,有主见。
D、群体习惯:道德规范、同事情谊泛泛。
五、四种较普遍的企业文化介绍
E、缺点:官僚行为严重
(四)过程文化
A、适用:风险小、反馈慢企业。如:银行、保险、公共事业等。
B、特征:崇尚过程、细节;按程序办事,礼仪、等级森严
C、个体要求:遵纪守时、谨慎周到。
D、群体稳。
E、缺点:过于保守。
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