服装导购人员月工作总结
十一月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教
1,引荐服装时候要有信念,大方、坦诚地向顾客引荐服装,导购员就应当具备十足的耐性、细心,让客户对自己产生信任感。
2,为顾客引荐适合于顾客体型、品尝的服饰,为客户在选择服装时候出谋划策,提示相关细微环节,协助客户选择。
3,结合不同款式服装,向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。
4,协作服饰特点进展引荐。每种类型的服装具有不同的特征,如功能,设计,质量和其他方面,都应当适当向顾客说。
5,谈话中留意技巧。向顾客引荐服装时候,语气应当有礼貌、在充分听取顾客看法的根底上,再向顾客引荐。
6,视察、分析不同顾客喜好追求,结合实际向顾客引荐服装。
其次,必需留意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销,关键在于销售技巧的驾驭。服装销售涉及方方面面学问,要对服装的功能,质量,价格,时令,面料等其他因素都做充分了解,顾客特点,运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节:
1,注意思索。了解顾客购置服装的穿着场合,购置服装的目的与想法,协助顾客选择相应服饰,促进销售胜利。
2,言辞简洁,字句达意。与顾客沟通当中,言辞要简洁易懂。不能说太过专业性的行内话,应当试图以通俗语言向顾客讲解。
3。详细表现。要依据实际状况,见机行事地引荐服装,必要状况下,不去打搅顾客,让顾客自行选择,当顾客询问时候耐性倾听、细心讲解。
以上就是我做服装导购员这一年的工作总结,在新的一年里,我将接着努力工作,不断学****吸取工作经历,不断改良自己的工作方法,为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。
服装导购员工作总结
20XX年也是大丰收的一年,在8月份的大型特卖活动取得了圆满胜利,在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力气,很傲慢也很荣幸有这么个团队。
在过去的一年里客诉也时有发生,如前几天发生的羽绒服客诉事务,虽然事情已经圆满解决,但做为导购的我们也得深思,在工作中是否有缺乏的地方,将在以后的工作中更加细心多提示顾客细致
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