惠普打印机.ppt

惠普台式打印机供应链存在的问题及决策
惠普打印机的印记
惠普打印机于1988年开始进入市场，并成为惠普公司的主要成功产品之一。1990年达到600000台，销售额达4亿美元
随着台式机销售量的稳步上升，库存的增长也紧随其的产品可获得性水平正在下降，但布伦特非常确信，一箱又一箱的喷墨系列打印机在过去的几月里都运送到了欧洲。
2在卡特尔的语音邮件中已充满了来自销售部门的令人气愤的信息，可欧洲配送中心告诉温哥华他已经没有空间去储存温哥华的产品了
问题根源
不同的当地化选择方案过多，是库存难以管理
提前期长，导致预测难度大，安全库存多，许多当地市场的不确定性是预测困难。
库存的增多会占用大量的流动资金。
过长提前期导致分销中心没有足够的时间去对快速变化的市场需求做出反应。
三个不确定因素（ 零部件原材料的交货质量、内部业务流程、需求），前两个因素导致不能及时补充分销中心的库存，需求的不确定性导致库存堆积或者分销中心的重复定货。
温哥华——惠普公司的使命
在减少库存的同时不牺牲高质量的顾客服务水平
如何有效的提高服务水平和降低库存
解决方案：
改为从温哥华空运打印机
在欧洲建厂
在欧洲配送中心保持更多的库存
改善预测
讨论问题
引起HP喷墨打印机工音量面临的问题的主要原因什么？
空运打印机，在欧洲建厂，在欧洲配送中心保持更多的库存，改善预测四种策略能否解决HP喷墨打印机供应链的问题？它会选择哪一种策略
解决方案评价
温哥华空运打印机
好处：缩短提前期，降低库存，提高反应能力，提高服务水品
问题：运输成本增加
决策：空运与海运的运费，降低平均库存持有成本，提高服务水品所增加的销售
欧洲建厂
好处：缩短提前期，降低库存，提高反应能力，提高服务水品
问题：工厂能够达到规模经济么？生产成本和管理成本的增加
决策：工厂的成本和管理成本，单位产品的生产成本的变动情况，运输成本的节约，库存成本的降低，提高服务水品所增加的销售
欧洲库存中心保持更多的库存
好处：提高反应能力，提高服务水平
问题：进一步增加库存成本，可能需要扩大配送中心，导致成本的增加
决策：提高服务水平的同时，进一步增加了库存，不能有效的解决问题，不宜采用
延迟方案
好处：降低库存和库存成本，提高供应链的柔性，提高服务水平，本地化物料可以当地采购，降低成本
问题：增加了配送中心的工作量，产品及其配送方式的重新设计，增加产品的制造成本，相关设备的投资，相关人员的培训
+2=非常适合，+1=较适合，0=中型，-1=较不适合，-2=非常不适合
反应能力
服务能力
提前期
本土化程度成本
库存成本
运输成本
管理成本
与其规模经济效益
空运
+2
+2
+1
-1
+2
-2
0
0
欧洲建厂
+2
+2
+2
+2
+2
+2
-2
-2
增加库存
+2
+2
-1
-1
-2
+1
-1
0
延迟
+2
+2
-1
+2
+1
+1
-1
0
公司的实际做法与结果
1竞争激烈，边际收益低，空运成本过于昂贵，放弃空运方案
2欧洲的销量还不够达到建立一个分厂，放弃建厂方案 （80年代末）
3增加库存，库存问题还是没有得到解决
4选择延迟方案，减少库存，保持高服务水平
参数
平均月需求
月需求标准方差
平均周需求
周需求标准方差
安全库存
安全库存周
A






AA






AB






AQ






AU






AY






共计




总体

6244




安全库存=Z*STD*(L^)
注：Z—选定要求的服务水平
STD—月需求标准差
L—提前期
安全库存周数=安全库存/平均周需求
假定提前期L=5,要求的服务水平Z=98%
A的安全库存=98%**（5^）=