一对一教务部工作规范手册(99版本)[50页].docx

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教务部各岗位介绍
一对一教务部主要有教务主任、教务、班主任三个岗位。根据校区的不同，每个岗位的工作内容会略有区别，但岗位职责和工作内容大体相同（具体参考下面的组织结构图和培训内容中的岗位职责和工作流程）。
校区
总监
教务
主任
教务
班主任
教务
班主任
大区校长
总部
校区总监
全职
教师
教研
主管
总部
教务主任
表1 一对一教务部组织结构图
教务部的核心价值观
以专业赢得高效；以责任赢得信任；以团结赢得发展。
教务部的服务对象
我们服务的对象主要是学生、家长。学生的来源主要是北京市的中小学生及各外地校区的中小学生。我们所提供的服务是基础文化课课外辅导，辅导形式是
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一对一（也有1对多的形式，但最多不超过5人），就是1名教师教1名学生。教师针对所教学生的问题，设计个性化全程辅导方案，按照辅导方案有计划、有针对性的进行教学，达到教学目标（提高学生成绩）。服务人员（班主任和教务老师）全程跟踪学生在我校学****的情况，并定期把情况汇报学生家长，多与家长沟通，和家长建立良好的关系。
教务部的师资介绍
我校采取以在职一线教师为主，专职教师为辅的师资战略。在职一线教师由四个级别组成，分别为：优秀教师、3A教师、5A教师、6A教师、专家。
优秀教师
北京市普通优质学校在职一线教师
二、3A教师
北京市区级示范校的在职一线教师
三、5A教师
北京市市重点校在职一线教师；市级示范校在职一线教师；北京市各区教研员
四、6A教师
北京市高级教师、特级骨干教师；教研中心高级教师；市重点校教研组长、学科带头人
五、专家门诊
金钥匙梦之队教师
六、全职教师
全职教师是我校自己内部培养的任课教师，我校的专职教师多数是教学经验丰富的各外省、市学校一线下来的教师。专职教师一般都分派在各校区，和全职员工一样实行坐班制。专职教师有责任心强、教学系统、方便管理等优势。
第二部分 教务部岗位职责
教务主任岗位职责
一、负责做好本职位教务、班主任基本工作；
二、负责本校区一对一教务、班主任的招聘及日常管理；
三、负责本校区专、兼职教师的招聘及日常管理；
四、负责本部门员工的业务技能培训；
五、负责校区课时消耗、续费、退费、转介绍、成本控制等任务的监督；
六、负责教师的筛选，监督教学，对教学效果进行评估；
七、负责本部门周例会的组织和主持；
八、负责每月专兼职教师工资的统计；
九、负责教务和班主任每月奖金的统计；
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十、负责校区员工精神面貌、环境卫生的检查；
十一、负责家长投诉及员工纠纷的处理；
十二、负责完成领导交待的其他工作。
教务岗位职责
一、主要负责一对一专、兼职教师的招聘、管理与筛选；
二、负责监督教师全程辅导方案、阶段辅导方案、个性化教案的执行；
三、负责教师教学效果的评估与总结；
四、协助学校制定及不断完善专兼职教师的管理制度；
五、负责与班主