如何打造高绩效团队组织章义伍 如何打造.doc

《如何打造高绩效团队》内容摘要
【主讲专家】章义伍【出版单位】北京大学出版社
【内含产品】课程22讲 VCD光盘11张文字教材1套
制定共享的团队目标(一)


第八讲制定共享的团队目标(二)




第九讲培育团队精神




第十讲团队中的人际关系



第十一讲挑选胜利之师



第十二讲训练团队精英



第十三讲团队沟通的技巧(一)


【课程提纲】
第一讲什么是团队



第二讲团队为什么如此流行




第三讲团队的发展阶段




5. 团队的调整期
第四讲弹性的统一团队



第五讲诊断团队角色(一)


第六讲诊断团队角色(二)






第十四讲团队沟通的技巧(二)

第二十一讲团队决策





第二十二讲 ERP软件





第十五讲团队的激励




第十六讲团队激励的菜谱
(一)
(二)
(三)
第十七讲如何召开高效的团队会议(上)
:会议失效的原因



第十八讲如何召开高效的团队会议(下)




第十九讲团队冲突的处理(上)




(上)
第二十讲团队冲突的处理(下)
(下)


【内容摘要】
第一讲什么是团队
团队的定义 
有多少教科书就有多少种关于团队的解释,这里把团队定义为:
团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。
 
团队的构成要素
 
团队有几个重要的构成要素,总结为5 P
 
(Purpose)
团队应该有一个既定的目标,为团队成员导航,知道要向何处去,没有目标这个团队就没有存在的价值。
小知识
自然界中有一种昆虫很喜欢吃三叶草(也叫鸡公叶),这种昆虫在吃食物的时候都是成群结队的,第一个趴在第二个的身上,第二个趴在第三个的身上,由一只昆虫带队去寻找食物,这些昆虫连接起来就像一节一节的火车车箱。管理学家做了一个实验,把这些像火车车箱一样的昆虫连在一起,组成一个圆圈,然后在圆圈中放了它们喜欢吃的三叶草。结果它们爬得精疲力竭也吃不到这些草。
这个例子说明在团队中失去目标后,团队成员就不知道上何处去,最后的结果可能是饿死,这个团队存在的价值可能就要打折扣。
团队的目标必须跟组织的目标一致,此外还可以把大目标分成小目标具体分到各个团队成员身上,大家合力实现这个共同的目标。同时,目标还应该有效地向大众传播,让团队内外的成员都知道这些目标,有时甚至可以把目标贴在团队成员的办公桌上、会议室里,以此激励所有的人为这个目标去工作。
 
(People)
人是构成团队最核心的力量。3个(包含3个)以上的人就可以构成团队。
目标是通过人员具体实现的,