管理系统工程第三、四章.ppt

第三章系统的基本运动规律及定律
第一节系统的基本运动规律一、系统输入与输出间动态平衡的保持与打破不断变化的规律
二、连锁反应规律 蝴蝶效应:亚马逊热带雨林中的一只蝴蝶煽动几下翅膀,可能会在两周后引起得克萨斯的一场龙卷风。蹄铁效应:断一枚钉子,掉一只蹄铁,折一匹战马,摔死一位将军,吃一场败仗,亡一个国家。 对形成的结果,要看关键因素影响,也要看次要因素影响
(1)系统内各子系统输入端的存贮能力(2)系统内各子系统变换比的伸缩范围和调节能力(3)系统修复局部故障的能力(4)系统的冗余水平(1)临界时间(2)临界强度(3)临界值
三、反馈规律、负(1)正反馈的作用 经济发展教育科技投入增加人才及科技成果增加生产力水平提高促进经济发展(良性循环)生产与消费的关系(经济萧条时期,节俭对经济的发展是一种劣行)
(2)负反馈的作用 a 用来保持系统行为的稳定 管理职能:控制(制定标准---考察绩效,发现偏差---纠正偏差) b 使系统的行为趋向一个目标 供需关系
、负反馈之间的转化 例良性循环的正反馈转化为负反馈,再转化为恶性循环的正反馈 市场需求大销量大盈利多职工收入多工作积极性高扩大生产能力(投资) 销量增加盈利更多(良性循环的正反馈) 继续扩大生产能力产量增加市场拥有量大(趋于饱和) 需求量减少(负反馈) 销售量下降效益降低盈利减少(甚至亏损) 职工收入减少积极性降低(士气不高) 效益更差……(恶性循环的正反馈)
,合理发挥其作用 (1)自繁系统的承载强度 (2)人造系统的可供能力
四、局部薄弱环节限制总体功能的规律1 局部薄弱环节对总体功能的限制作用2 系统薄弱环节的一些常见类型 (1) 系统本身数量方面的薄弱环节。 (2) 系统本身质量方面的薄弱环节。 (3) 外界输入数量方面的薄弱环节。 (4) 外界输入质量方面的薄弱环节。
3 形成系统薄弱环节的原因 (1) 自然条件和生产水平的限制。 (2) 缺乏对系统的总体设计和全面规划。 (3) 系统的结构、要素随着社会的发展而过时、落后、老化。4 克服局部薄弱环节的方法和途径