亚马逊收购卓越(共5页).docx

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精选优质文档-----，，玩具，服装，体育用品，食品，首饰，美容品，乐器等等等所有你可能购买的商品。特别是图书种类，不逊色于巴诺书店。这样丰富的图书和其他商品的种类，使客户们感觉到“这里一定会有他们想要的”。
 
5．创新能力
科技在不断创新，服务也需要不断创新。贝佐斯也不断思索着怎么向客户提供更多特色服务，于是相继出现了“购物建议单”，“读者书评”， “续写小说”等等这些创新又实用的服务，这无也疑成为了亚马逊的优势之一。
 
6．成本优势
首先亚马逊是网络营销模式，因此免取了传统营销方式所必须的店铺和营销人员，节约了成本，此外亚马逊还在上削减成本：裁减人员、降低开支，使用先进便捷的订单处理系统降低错误率，将送货和节约库存成本整合。较低的成本是亚马逊促销成功的保证。
 
7．优惠的价格
亚马逊提供实实在在的折扣价格， 从2001年来，亚马逊把在线商品的价格平均降低了大约10%，它提供的价格均低于市价，最高可享受40%的折扣。只要你打开Amazon网页，随处可看到大打折扣的商品，难道这还不足以激起你的购物欲望吗?
 
8．免费送货
在线购物的顾客往往担心是，由于送货费用的昂贵导致折扣带来的利益减少。亚马逊退出的免费送货服务彻底打消了顾客的顾虑，成为吸引顾客的一大优势。
 
劣势（Weakness）
1．客户的数量及其支付能力
亚马逊虽然具有2000多万的庞大客户群，但其中很大一部分是较低收入者，这使得单次服务创造的收入微乎其微。不得不依靠大量和多次的服务创造收入。
 
2．薄利多销 --> 销售增长盈利却下滑
由于用户网络广告开支的不断增大，雅虎和Google公司最新公布的季度业绩极大的超出了分析家的预期水平，使得亚马逊面临更大的竞争压力。为了与对手抗衡，亚马逊公司除了增加销售开支以外，还采取大幅降价的策略，这虽然增加了销售量，但是却导致了盈利的下滑。(2005年7月26日亚马逊公司表示，公司第二季度盈利比一年前下滑了32%)。
 
3．全球购物网站大比拼，亚马逊不敌eBay
全球购物网站大比拼，亚马逊排名第二，比eBay略逊一筹。
 
机遇（Opportunity）
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1．互联网快速发展
亚马逊的网络营销模式是建立于的发展之上的，互联网的飞速发展无疑会推动亚马逊的进步和成长。
 
2．电子商务的发展
从电子商务诞生到现在，越来越多的商家加入到其中，钟情于电子商务的顾客也在不断增长，同时，加上电子商务技术不断完善，规范不断完善，向亚马逊这样的在线零售商将会变得更加成熟，强大。
 
3．进入新的市场
亚马逊从最早的在线书籍零售商，发展到现在销售CD，录像带和DVD，软件，家电，玩具，服装，体育用品，食品，首饰，美容品，乐器等等大型在线销售平台，新的市场给亚马逊带来了新的机遇。