2022年公司管理层目标管理培训课程PPT.pptx

公司管理层培训课程
授课：某某某 时间：2020
SMART
原则
MANAGEMENT
目标管理
enterprise management workplace team training courseware
wo体的语言清楚地说明要达成的行为标准，目标要清晰、明确，让考核者与被考核者能够准确的理解目标。
明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可，或没有将目标有效的传达给相关成员。
S（Specific）明确性
按时检查卫生，保持公司清洁”
您觉得这个目标合乎要求吗？
这个目标存在什么问题呢？
示例
公司“卫生”包括哪些方面？什么时候检查、检查几次才是“定期” 、什么样才算是达到了“清洁”？
目标不明确就没有办法评判、衡量与执行！
示例说明
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衡量性就是指目标应该是明确的，而不是模糊的。应该有一组明确的数据，作为衡量是否达成目标的依据。目标要量化，考核时可以采用相同的标准准确衡量；
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截止到12月末，各公司基本达成销售计划 您觉得这个目标可以衡量吗？这个目标存在什么问题呢
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示例中的“基本达成”是一个很难衡量的概念，达成多少才是 “基本达成”？完成计划的90%算不算基本达成，80%呢？
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相关性
目标的相关性是指各项目标之间有关联，相互支持，符合实际。实现此目标与其他目标、目标和工作都要有相关性。如果实现了这个目标，但对其他的目标完全不相关，或者相关度很低，那这个目标即使被达到了，意义也不是很大。
示例一
实施全员职业素质的提升计划，要求各级员工于3月末前进行商务英语的培训，六月末各级员工须通过商务英语Ⅰ级的测试”
示例说明
工作目标的设定，要和岗位职责相关联。提高员工素质有必要让所有的人都通过BECⅠ的测试吗？实现了这个目标又对与部门、公司的整体运营有相关性 吗？实现没有意义的目标是在浪费资源！
示例说明
目标的相关性是指各项目标之间有关联，相互支持，符合实际。实现此目标与其他目标、目标和工作都要有相关性。如果实现了这个目标，但对其他的目标完全不相关，或者相关度很低，那这个目标即使被达到了，意义也不是很大。
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SMART
PRINCIPLE
SMART管理应用与案例
第三部分
enterprise management workplace team training courseware
workplace team training courseware
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“你能告诉我，我从这儿该走哪条路吗？”“那多半儿要看你想去哪里。”猫说。“我不在乎去哪儿——”爱丽丝说。“那么你走哪条路都没关系，”猫说。“只要能到这个地方就行，”爱丽丝解释。
目标——“增强客户意识”。
目标——“提升营业额”
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内容
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启示一
人要有明确的目标，当一个人没有明确的目标的时候，自己不知道该怎么做，别人也无法帮到你！天助先要自助，当自己没有清晰的目标方向的时候
启示二
目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求，使考核人能够很清晰的看到部门或科室月计划要做哪些那些事情，计划完成到什么样的程度。
启示三
制定人与考核人有一个统一的、标准的、清晰的可度量的标尺，杜绝在目标设置中使用形容词等概念模糊、无法衡量的描述。
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1952年7月4日清晨，加利福尼亚海岸笼罩在浓雾中。在海岸以西21英里的卡塔林纳岛上，一个34岁的女人涉水进入太平洋中开始向加州海岸游去。要是成功了，她就是第一个游过这个海峡的妇女。这名妇女叫费罗伦丝·查德威克。在此之前，她是从英法两边海岸游过英吉利海峡的第一个妇女。 那天早晨，海水冻得她身体发麻，雾很大，她连护送她的船都几乎看不到。时间一个钟头一个钟头过去，千千万万人在电视上注视着她。有几次，鲨鱼靠近了她，被人开枪吓跑了。她仍然在游。在