贷款新人电销话术表.docx

《贷款》信贷《新人电销话术表》
开场白
您好！我是XX公司的贷款专员，我姓—，工号—，请问您是否有贷款融资的 需求呢？（此处停顿3秒）、（没需求，就告知客户为庆祝分公司开业，介绍朋 友贷款成功送200元话费的活动） 一不好意思，打扰您了《贷款》信贷《新人电销话术表》
开场白
您好！我是XX公司的贷款专员，我姓—，工号—，请问您是否有贷款融资的 需求呢？（此处停顿3秒）、（没需求，就告知客户为庆祝分公司开业，介绍朋 友贷款成功送200元话费的活动） 一不好意思，打扰您了，祝您平安！再见！
引导 一我们有两个产品，上班和做生意的，请问您是上班还是做生意呢？（如果两者 都有，先问是不是法人代表） 一请问您的贷款用途是什么？（一定要问清楚贷款具体是做什么用的） 这笔款大 概什么时候要呢？ 想贷多少？ 这笔贷款打算用多久？
两大产品
上班族
一X先生，请问您在现在这家单位工作时间多久了？ /请问您公司的营业执照注 册时间多久了 ？请问您的工资是银行代发还是发现金呢？最近 6个月加起来总 金额有多少？
一X先生，最近半年办过信用卡吗？最近半年信用卡中心给您打过电话吗？（如
果没有，适当赞美客户信用好）一X先生，请问您在其他银行贷过款吗？有没
有贷款买过车？有没有贷款买过房子（房子增加贷款的额度）？
做生意
一X先生，请问您是公司的法人代表吗？占股多少？公司的营业执照注册时间多 久了？（注册满一年，本地人或有对公流水账或商品房才可以申请， 否则要注册 满两年）
一X先生，请问您对公账户和对私账户最近半年有多少进账？（以此来评估客户 的收入，收入又决定客户贷款的额度）
一请问您有几张信用卡？总额度有多少钱？目前消费了多少了？最长一张用了 多久了？ （了解
客户的负债，负债太高会影响贷款的额度）
一X先生，最近半年办过信用卡吗？最近半年信用卡中心给您打过电话吗？（如 果没有，适当赞美客户信用好）
一X先生，请问您在其他银行贷过款吗？有没有贷款买过车？有没有贷款买过房 子？
商品房
一X先生，您的房子是按揭的还是一次性买断的？是夫妻共有吗（房产证是谁的 名字）?多少个平方米？供了多久？月供多少？（一次性买断的，适当赞美一下
客户有实力）
三大问题的解答:
利息高
我们没有任何抵押和担保的信用贷款， 风险很高。而且我们手续简单快捷，签 完合同1-3个工作日放款！
分析客户的利润，问客户所在行业的毛利是多少：客户赚大头，银行赚零头; 他吃肉，银行喝汤。等于用银行的钱去赚钱。
告诉客户拿到贷款的代价就是几张纸， 客户是空手套白狼， 没有任何风险。 但
我们承担的风险非常高，就连民间 5 分以上的高利贷都要抵押和担保才行。
告诉客户我们放款快：签完合同 3 个工作日！这就像是去机场，可坐公交、可
打的；打的快且舒适，你不能打完的，只愿意付公交车的钱吧！
断客户的后路：有能力抵押的客户用 “办理时间长”来打击，有条件担保的客户
用 “风险 ”来打击，让客户明白除了我们这里他贷不到。
额度低
1. 大钱有大用，小钱有小用，先建立一个融资平台，为以后额度翻倍打基础。做
生意的眼光都要看的长远， 生意越大， 融资的渠道就要多， 就要和银行的关系越
密切。
后续额度翻倍，我们有最高50W勺循环贷款，只要你这次能在我们