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市场部绩效考核KPI指标.docx

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文档列表 文档介绍

1、市场部经理KPI指标表
指标编号
KPI
KPI说明
权重
(100%)
计算方法
信息来源
考核目的
1
季度,作评价
季度工作完成情况,包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价
30
季度绩效考核时、有效,并作好处理登记记录,对于重要的客户投诉和需求应有回访
4
内部满怠度
见部门满意度调查表和子公司满总度调查表
20
相关部门评价,人力资源部汇总
人力资源部
提升内部效劳质量,增强内部信息沟通与协作
可编辑范本
工程
水平it型
权重〔100%〕
得分
加权得分
核心水平
J划和组织水平
30
j队合作
20
"户治理
20
,展导向水平
15
学****水平
15
合计
100
工程
态度类型
所需态度
£理问题是否全面周到
25
故事效率是否局
25
"含有责任感承当
15
［下沟通联络
20
J台要求自己以身作那么
15
合计
100
可编辑范本
市场部文员绩效考核指标
1、市场部文员KPI指标表
指标编号
KPI
KPI说明
权重
(100%)
计算方法
信息来源
考核目的
1
报表处理质量
处理的及时、反应的及时和标准性
30
季度绩效考核表
报表
提升报表处理的效率和质量
2
客户怨诉处理
处理问题的及时性、态度方法和效果
35
季度绩效考核表
报表
提升客户怨诉处理的水平和水平
3
日常义档处理
文档处理的主动性、态度方法和效果
20
季度绩效考核表
文档资料
提升文档处理的效率和质量,为部门工作提供支持
4
内部满怠度
见部门满意度调查表和子公司满意度调查表
15
相关部门评价,人力资源部汇总
人力资源部
提升内部效劳质量,增强内部信息沟通与协作
可编辑范本
工程
水平it型
权重(100%)
得分
加权得分
核心水平
“率
30
勾通水平
20
「队合作
3020
合计
100
工程
态度类型
所需态度
乜否认真完成任务
25
故事效率是否局
20
上队精神
20
,否有责任感,愿意承当更多的责任
15
J否虚心好学、要求上进
20
合计
100
可编辑范本
1、市场部副经理KPI指标表
指标编号
KPI
KPI说明
权重 (100%)
计算方法
信息来源
考核目的
1
季度,作评价
季度工作完成情况,包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价
40
季度绩效考核表
本岗位提交报告
对方案工作的总结与分析,对下阶段工作的设想与方案
2
方案完成率
完成量与方案数的比率
20
方案完成率
*权重
销售统计信息
保证方案的完成
3
部门内部治理水平
工作效率、沟通协调
20
季度绩效考核表
上级领导
提升吾B门内部治理水平,提升宫B门工作效率
4
内部满怠度
见部门满意度调查表和子公司满意度调查表
20
相关部门评价,人力资源部汇总
人力资源部
提升内部效劳质量,增强内部信息沟通与协作
可编辑范本
工程
水平it型
权重〔100%〕
得分
加权得分
核心水平
市场分析水平
30
营销筹划水平
25
方案组织水平
15
沟通水平
15
影响水平
15
合计
100
工程
态度类型
所需态度
是否关注公司长远的开展方向及长期目标的实施
25
是否注重协作,发挥团队精神
20
经营方案的立案、实施是否有充分的准备
20
是否要求自己以身作那么
20
是否勇于承当责任
15
合计
100
可编辑范本
1、市场部技术效劳KPI指标表
指标编号
KPI
KPI说明
权重
(100%)
计算方法
信息来源
考核目的
1
技术咨询效劳工作质量
子公司、养殖户对技木处理的投诉情况
50
季度绩效考核表
分、子公司用户反应
保证对分、子公司及用户的技术需求的快速而启效的支持
2
技术资料处理评价
技术资料的收集、整编、汇编
30

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