有关维修协议合同.docx

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有关维修协议合同
维修协议合同1
　　甲方： （以下简称甲方）
　　乙方： （以下简称乙方）
　　为贯彻“安全第一、预防为主”的方针，根据国家和地方有关法规规定，明确双方的安全生产户提供)
　　10、各类网络维护安装 网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护(大规模的网络变动，费用另计)
　　三 、 硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。
　　1、服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。
　　2、甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。
　　3、甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。
　　4、甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费时。
　　5、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间)，乙方可以提替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。
　　6、所有品牌电脑(如联想，七喜、方正等)及外设(打印机、扫描仪等)，如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务(不开机箱)，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的`服务费。
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　　四、软件维护范围：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。
　　乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。
　　甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。
　　五、服务响应时间
　　甲方报障时请预约时间，，如果甲方离市区超过6千米，响应时间为5小时，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为8:30－19:30，如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付的士费用。
　　下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：
　　1、 甲方不希望上门工程师在现场操作。
　　2、 故障情况在现场无法解决。
　　3、 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
　　六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。
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　　；如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份