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美导下店五大要素
美容导师下店需要掌握的五大要点
[导读]美容导师是企业文化的传播者，需要常常下店提供培训，除了要具备一定的专业知识和素质修养，美容导师还需按照什么思路来进行培训呢?
美容导师是企业文化的传播者，需要常常下店
美导下店五大要素
美容导师下店需要掌握的五大要点
[导读]美容导师是企业文化的传播者，需要常常下店提供培训，除了要具备一定的专业知识和素质修养，美容导师还需按照什么思路来进行培训呢?
美容导师是企业文化的传播者，需要常常下店提供培训，除了要具备一定的专业知识和素质修养，美容导师还需按照什么思路来进行培训呢?下面小编告诉你下店时应该掌握的五大要点：
沟通、培训、策划、销售、催款。
一、沟通
1、美导的职业操守
①指导：产品、技术、销售、店务管理、专业知识、处理顾客异议。
②引导：美容师的心态(积极的)、思维、对本品牌的认识。
③领导：人员管理、店务管理、顾客管理等各种管理及各种活动的安排。
2、沟通
①新店的沟通：
(了解老板为何要加盟本品牌，对本品牌的认可度)。
，对顾客进行分类，以便邀约销售。
，选择重点培训内容及对美容院提出建议并给予解决方法。
，以便拟定合适的培训计划，并储备人才。
，以便制定本次活动方案及内容。-
②老店的沟通：-
。-
，准备解答异议。-

①要求全员培训(老板和店长是最好的复制者)。
②在培训时一次不要讲太多，每讲一次一定要巩固，考核。
③一定要深入浅出、生动有趣味的讲解产品及专业知识，最好的生动性就是举例说明。-
④培训的目的是为了销售，培训时可多讲销售实例。
⑤寻找一到两个能力强的美容师重点培养并复制。
三、策划
(利润是设计出来的，不是做出来的)
①活动调查：上次活动的时间、品牌、具体方案、活动类型、销售金额、顾客名单。
②客源调查：
：找出有效客源(每月到店3次及以上的顾客)。
：找出真正能让你赚钱的顾客(即A类顾客)。
③项目或产品调查：
：找出必须项目或产品(40%的顾客消费的项目或产品)
：找出真正能让你赚钱的项目或产品
(任何一种活动方案都不能解决所有问题)
分析：①、营业额减少是因为顾客来店次数减少(季节、天气、环境)。
②营业额减少是因为有效客源减少，新客源少，老客源流失。
③营业额不上升是因为客人消费档次低，服务项目或产品不全、品少。
④美容师工没有学****机会，工作没有积极性。
结论：①、增加顾客到店率，快速消耗顾客产品使用周期。
②增加新顾客，提升店内知名度。
③提高顾客消费档次(C升B，B升A)，增加项目或产品。
④让美容师在活动中成长学****br/>(任何一个方案都不会适合所有的人，要有针对性)
①增加到店率：每月到店四次的顾客可送XX产品、XX项目、XX特价。
限时优惠：上午X点之前，每周星期X做护理或买产品。
②增加新顾客提升知名度：老顾客带新顾客(半年