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文档介绍
台球厅日常工作流程
台球厅日常工作流程
台球厅日常工作流程
台球厅平时工作流程
程
序
工作标准及要求
1．打卡签到，整理好自己的仪容仪表
2．准时参加台球厅日常工作流程
台球厅日常工作流程
台球厅日常工作流程
台球厅平时工作流程
程
序
工作标准及要求
1．打卡签到，整理好自己的仪容仪表
2．准时参加班前会，接受领导检查和工作任务的分配
营业前的
3．洁净整理卫生环境，包含地面、台案等
准备工作
4．将台球案罩布折叠齐整，放在规定的地点上
5．检查台球及协助用品能否齐备
6．各岗位服务人员到岗，等待客人的到来
1．迎宾员问候，引领客人至台球场所
2．服务台人员为客人做好登记，并收取押金
迎接工作
3．将客人引领至球台
4．假如是集体客人，台面安排应尽量隔着球台，免得互相扰乱
1．翻开球台照明灯
2．依据客人的要求，码放好台球，摆好台面
3．将球杆和记分板为客人准备好
4．假如客人是进行竞赛，服务人员应主动当好裁判
台球服务
5．假如客人是初学者，要仔细、耐心、仔细地向客人解说台球的规则并
做好示范
6．服务过程中服务员应勤于巡视，保护好场内的优秀次序
7．服务员应主动征询客人需要何种饮品，做好销售工作
1．客人花费结束时，服务员应盘点台球，擦抹台面，收好球杆，并将球
送客服务工作
台照明灯封闭
2．请客人到服务台结账，收银员应唱收唱付
台球厅日常工作流程
台球厅日常工作流程
台球厅平时工作流程
程
序
工作标准及要求
1．打卡签到，整理好自己的仪容仪表
2．准时参加台球厅日常工作流程
台球厅日常工作流程
台球厅日常工作流程
台球厅平时工作流程
程
序
工作标准及要求
1．打卡签到，整理好自己的仪容仪表
2．准时参加班前会，接受领导检查和工作任务的分配
营业前的
3．洁净整理卫生环境，包含地面、台案等
准备工作
4．将台球案罩布折叠齐整，放在规定的地点上
5．检查台球及协助用品能否齐备
6．各岗位服务人员到岗，等待客人的到来
1．迎宾员问候，引领客人至台球场所
2．服务台人员为客人做好登记，并收取押金
迎接工作
3．将客人引领至球台
4．假如是集体客人，台面安排应尽量隔着球台，免得互相扰乱
1．翻开球台照明灯
2．依据客人的要求，码放好台球，摆好台面
3．将球杆和记分板为客人准备好
4．假如客人是进行竞赛，服务人员应主动当好裁判
台球服务
5．假如客人是初学者，要仔细、耐心、仔细地向客人解说台球的规则并
做好示范
6．服务过程中服务员应勤于巡视，保护好场内的优秀次序
7．服务员应主动征询客人需要何种饮品，做好销售工作
1．客人花费结束时，服务员应盘点台球，擦抹台面，收好球杆，并将球
送客服务工作
台照明灯封闭
2．请客人到服务台结账，收银员应唱收唱付
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