办公事务管理及常识.docx

办公事务管理及常识
办公室事务管理
办公室事务中的办公环境管理、日程安排与管理、电话管理、印信管理等内容，帮助你尽快熟悉和掌握办公室的日常工作和各项技能，成为领导得力助手。
办公环境管理


办公事务管理及常识
办公室事务管理
办公室事务中的办公环境管理、日程安排与管理、电话管理、印信管理等内容，帮助你尽快熟悉和掌握办公室的日常工作和各项技能，成为领导得力助手。
办公环境管理
办公环境的含义
是指一定的组织机构的秘书部门工作所处的自然环境。包括空间环境、视觉环境、听觉环境、空气环境、健康与安全环境。
4. 1. 2 办公室环境管理的原则
方便→舒适→和谐统一→安全。
想想看：办公室的七大效率杀手有哪些
1、空气杀手；
2、光线杀手；
3、声音杀手；
4、空间杀手；
5、设备杀手；
6、文件杀手；
7、职能杀手。


办公室的布局与布置
（1）布局
①封闭式布局。
封闭式布局是一种较为传统的办公室布局，是把组织内部各职能部门独立安排在一个个小房间内，组成一个个小办公室。
②开放式布局。
就是将一个大工作间“切分”成多个相对独立的工作单元，把组织内部各职能部门的所有工作人员按照工作程序安排在各工作单元中开展工作。
（2）办公环境布置
①布置要点
* 营造一个安静的工作环境；
* 保证良好的采光、照明条件；
* 合理安排座位；
* 力求整齐、清洁。
②布置的原则
* 采用一个大间办公室。
* 使用同一大小的桌子。
* 档案柜应与其他柜子的高度一致，以增进美观。
* 采用直线对称的布置。


* 主管的办公区域需保留适当的访客空间。
* 将通常有许多客户来访的部门，置于入口处。
* 主管的工作区域位于部属座位之后方，以便于控制和监督。
* 全体职员的座位应面对同一方向布置。
* 常用的文件与档案，应置于使用者附近。
* 应保持公共空间和私人空间的独立。
* 桌与桌之间应留有一米左右的距离。
* 桌位的排列，宜使光线由工作人员的左侧射入。
* 最常用的办公物品应放在伸手可及的地方。
办公室事务管理
办公室事务中的办公环境管理、日程安排与管理、电话管理、印信管理等内容，帮助你尽快熟悉和