01.民办学校社会公共关系管理流程.docx

社会公共关系管理工作规程
第一节 公共关系管理制度
一、 社区工作制度
(一)
(二)
(三)
(四)
(五)
积极参加社区举办的各项会议及活动。
定期派出教师参加社区的教
社会公共关系管理工作规程
第一节 公共关系管理制度
一、 社区工作制度
(一)
(二)
(三)
(四)
(五)
积极参加社区举办的各项会议及活动。
定期派出教师参加社区的教育讲座、安全会、座谈会等，加强与社区的联系。
主动为社区服务，每学年为社区家长举办科学教育讲座。
主动与社区的其他单位联系，资源共享，达到共识和共建。
充分利用社区的教育资源，扩大教育范围，带学员到社区开展参观、学****交
流活动。
(六) 每学年组织社区毕业生到高校参观，做好衔接工作，减少升入高年级后不适应，
为孩子服务、为家长服务。
(七) 及时完成社区下发的各类报表、报告、文件、调查、总结等，并在规定时间报
送。
(八) 做好社区事务公开、公示工作，自觉接受社区居民监督。
二、 公共关系管理制度
(一) 经常与政府上级相关主管部门，包括教育局（委）、民政局、公安局、派出所、
工商局、消防局、卫生监督所等保持密切联系。
(二)
(三)
遵守政府上级相关主管部门要求，积极配合完成各项工作。
积极迎接各种检查验收工作，要做到态度热情，安排周到。对意见、建议虚心
听取，努力改进工作，促进工作的提高。
(四) 积极参加政府上级相关主管部门组织召开的各种会议及活动。并将会议精神在
学校里进行贯彻执行。
(五) 与房地产开发商、所在社区街道、小区的物业建立沟通和联系，处理好学校与
这些部门的关系，保证学校的正常运行。
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第二节 公共关系管理关键点工作要求
一、公共关系管理关键点工作要求图示
公共关系管理关键点
链接 部门 重点事项 态度
教育局（教委）
民政局
保持
公安局
派出所

执行要求，积极配合完成工作，态度热情
消防局
公共 卫生监督局
关系

沟通
联络
开发商
物业
所在社区、街道

保持良好关系
配合工作，保持良好的关系
协调 周边社区
学员客户
上报 相关部门检查，发现的问题
反馈 相关检查后的结果