全国企业质管理现状调查表.doc

全国企业质量管理现状调查表亲爱的朋友:您好! 为了更好地了解我国企业的质量管理现状,掌握我国企业的质量管理水平,为政府有关部门制定宏观政策提供参考依据,中国质量协会联合各地方、行业质量协会共同组织了本次全国性问卷调查活动。本调查不作为评价任何个人、部门或企业的依据。您只需要根据您对所在单位的了解来填写就可以了,答案没有对、错之分。本次调查数据主要用于研究目的,我们关心的是全国调查数据汇总的结果,在调查报告中不会出现任何有关个人或具体某个企业的信息,请您不要有任何顾虑。贵单位是我们按照科学的方法从全国三十八万余家制造业、服务业企业中抽取出来的,您的回答对我们了解全国企业质量管理现状非常重要。在填答问卷时,绝大部分问题是选择题,您只需要把代表您的想法的答案的数字或标号“√”起来。还有几个问题是填空题,您需要把答案填写在括号里。您如果有什么疑问,也可以直接与我们联系。衷心地感谢您的理解和支持! 《全国企业质量管理现状调查》课题组 2007 年8月 A 个人(问卷填写人)基本信息 1. 您在本单位担任的职务: ?高层管理者?中层管理者?一般员工 2. 您在本单位已经工作了多少年? ( )年 3. 您从事质量管理工作多少年了? ( )年 B 企业概况(选择并打“√”) 1. 企业所属行业:; 全年营业收入:; 企业所在地区:省市 企业所有制性质(单选): ?国有企业?集体企业?民营企业?外商独资企业?中外(或港澳台地区)合资企业?中外(或港澳台地区)合作企业?其它 企业是否为股份公司: ?是?否 企业是否为上市公司: ?国内上市?境外上市?未上市 3. 企业目前提供的主要产品(服务)为 4. 企业目前员工总数为:人; 其中质量管理人员:人; 专职检验人员:; 通过国家质量专业人员资格考试的人数: 人 5. 企业中主管质量工作的高层领导是(单选): ?总经理( 总裁\ 厂长\ 院长\ 所长)?副总经理( 副总裁\ 副厂长\ 副院长\ 副所长) ?总工程( 质量)师?质量总监?无?其它 6. 企业已通过认证的管理体系有(可多选): ? ISO9001 ? ISO14001 ? OHSAS180001 ? P ? ISO22000 ? TL9000 ? ISO/TS16949 ?其它 7. 企业使用过的管理方法有(可多选): ? 5S/6S ? QC 小组?合理化建议?零缺陷管理?精益生产( 丰田生产方式) ?六西格玛/ 精益六西格玛?其它( 请说明: ) 8. 贵单位拥有驰名商标的情况:?国家级?省部级?地市级?没有 2 9. 贵单位拥有名牌产品的情况:?国家级?省部级?地市级?没有 10. 贵单位研究开发费用占销售收入的比例为: □ % 以下□ -% □ -% □ -% □ -% □ % 以上 C 贵单位的过程管理水平请参考评分指南,对照有关过程的描述,根据贵单位的实际情况,在过程管理水平一栏您认为最适当的数字对应处打“√”。过程管理水平评分指南 1 还没有做 2 刚开始做 3 有时做 4 经常做 5 经常做,并检查有效性 6 一直在做,并持续改进过程类问题过程管理水平序号有关过程的描述 123456 高层领导向各级员工沟通公司的愿景和价值观。 高层领导向关键