人力资源职位管理(摘要).docx

人力资源职位管理(大纲)
人力资源职位管理(大纲)
人力资源职位管理(大纲)
人力资源职位管理（大纲）
第1章 职位管理基本目标和要点定义
职位管理的范围
职位管理，须任职者经常发挥创立力来解决问题。
任职者独立工作，基本上不需要监察。
M 类和 P 类工作均有， P 类明显的。
典型的专业类职位如：首席研究员、工程师、人力资源专员、高级销售代表等。
行政类（ A 类）职位
行政类人员主要的时间用于在办公室工作，协助他人完成工作也许独立完成操作性的任务。行政类工作主要特色包括：
任职者独立从事相对简单的、重复性高的工作，能够经过详细的操作手册规定完成任务的步骤，较少遇到特别规化的问题。
人力资源职位管理(大纲)
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任职者协助他人完成工作复杂性高、需要创立性的工作，需要很多的监察和指导。
本科学历或相同经验不是必定。
典型的行政类职位如：行政助理、综合管理、销售支持、秘书等。
操作类（ O 类）职位
操作类人员主要的时间用来操作工具、 设施、仪器， 完成操作性的任务。 操作类工作的主要特色包括：
任职者在生产一线工作，负责监察他人工作，且任职者的工作与被监察者的工作特别近似，都需要操作工具、设施、仪器。
任职者在生产一线工作，负责操作设施、仪器。
任职者操作工具、仪器、设施，从事操作性的后勤服务工作。
部分职位有 M 类职能，以晋升通道进行衡量，无或极少晋升通道的职位，一致为 O 类。
典型的操作类职位如：生产组长、技术工人、搬运工、司机、保洁人员等。
职群（ Function）
职群划分的基础是企业的价值链。依照企业的价值链，职群能够划分为业务职能和支持职能两类。
业务职能部门是中心流程的一部分，如研发、营销销售、生产等，直接对企业的利润、销售收入、市场份额、客户满意度等负责。
支持职能部门又能够分为主要支持职能和一般支持职能两类。
主要支持职能部门是其实不是中心流程的一部分，但控制了企业的重要资源，且该部门业绩的变化将对企业业绩的变化产生直接、重要的影响。一般，这些部门与企业的中心竞争力有直接的关系。
一般支持职能部门也不是中心流程的一部分，主要经过对其他部门供应支持而对企业业绩产生间接影响。该部门的业绩不能够经过利润、销售收入、市场份额、客户满意度等指标等直接衡量。
业务职能和支持职能每一类又能够分为五个群。
业务职群可分为研发、生产、质量管理、市场营销和供应链五个群。
支持职群可分为战略运营、财务管理、人力资源、信息技术和行政支持五个群。
职群与职能的关系以以下图所示。
人力资源职位管理(大纲)
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人力资源职位管理(大纲)
行政支持
信息技术
利润
支持
人力资源
职能
财务会计
战略运营
职
群
研发
生产
质量管理
营