部门管理强化方案.docx

Updated by Jack on December 25,2020 at 10:00 am
部门管理强化方案
部门管理强化方案
根据部门成立以来的工作情况，工作中出现的问题以及绩效考核任务完成的情况，我名默默无闻的一般员工，还是大权在握的领导者，都应有责任心，凡事尽心尽力而为，以主人翁的身份和态度积极投身到医院建设中去，在医院发展中寻找自己的永恒。
、责任心是成就事业的可靠途径。责任心出勇气、出智慧、出力量。有了责任心，再危险的工作也能减少风险；没有责任心，再安全的岗位也会出现险情。责任心强，再大的困难也可以克服；责任心差，很小的问题也可能酿成大祸。
提高员工责任新，即要求员工能够从小事做起、认真完成每一个工作、彻底杜绝本位主义思想、抛弃过多的个人私利和得失的计较，不作非对等条件下的横向比较，是强化管理的首要目标。
强调目标分解和目标责任制
目标分解就是将总体目标在纵向、横向或时序上分解到各层次、各部门以至具体人，形成目标体系的过程。目标分解是明确目标责任的前提，是使总体目标得以实现的基础。
目标分解的目的是责任明确，工作得到更细致的落实，从而为奖励及处罚措施提供有效的依据。杜绝工作中的讨价还价现象，提高部门整体执行力的保证。
切实执行5W1H原则
（1）Why——为什么干这件事（
目的）；
（2）What——怎么回事（
对象）；
（3）Where——在什么地方执行（
地点）；
（4）When——什么时间执行什么时间完成（时间）；
（5）Who——由谁执行（
人员）；
（6）How——怎样执行采取那些有效措施（方法）。
5W1H的中文口诀：“何时何地何人做何事为什么怎么做”是表达了ISO9000核心思想的一个基本要求，所有的程序、流程和作业指导书，无非是在将5W1H的思想贯穿到实际工作的每一个环节，只有切实领会5W1H的精神实质，才是贯彻ISO9000的根本。
ISO9000的文件中，程序文件只是一个方向；流程和作业指导书只是一个规范化的方法；纪录只是一个约束条件；而真正的贯彻ISO9000精神，必须从根本上让员工认识到ISO9000管理的思想本质，并能够日常化的应用到实际工作中来。
强化事务处理的消息闭环原则
消息闭环处理原则，是ISO9000中对程序文件、流程文件要求的一个基本准则，即任何处理过程消息必须的闭环的，从而保证处理过程是有效的被执行。在实际工作中，日常事务的处理也要求是闭环方能够成为一个有效的工作过程，是责任目标分解的有效检验和保证。
所谓闭环事务处理过程中，从消息的输入到输出应该形成一个闭合的环路，实现消息的有效反馈，事情的处理结果必须最终回到发起者那里。在坚持5W1H的情况下，消息的反馈应该是及时的，满足时间条件下的反馈。
所谓的闭环管理指的是，一个问题发生，只有进行了有效解决后，才能算是功德圆满。闭环管理的目的是要绝对避免一个故障出现，解决问题时互相推诿以致不了了之的情况发生，最大限度地排除事故隐患。
加强自身业务素质锻炼
书山有路勤为径，
学海无涯苦作舟，
驾舟行船奔大海，
收藏海中学无边。
只有不断的学****不断的提高才能够适应新时代条件下的工作任务和目标，IT行业是一个快速发展的行业，是一个综合性非常强的行业，每天都有大量的新技术在出现，每天也都有新的标准、新产品在出现，而我们的业务也在不断的扩展领域，这对每个员工都提出了要不断学****的要求。同时业务处理过程中的素质提高也是一个长期的、不断的过程，不仅在当前的工作中需要用到的内容需要加强学****对于已经掌握的技能和技术，也需要精益求精，大到技术标准、小到工具软件，如Office排版能力、CAD绘图能力甚至是日常的OA系统，都有可以继续学****和提高的内容。
加强学****和培训力度
加强学****和培训力度是在公司统一部署的情况下，有目的的，有针对性的对员工素质提高的一个集体行为，公司非常明确对有技术职称、厂家认证、社会技术技能认可的员工，给予提高待遇等级或进行特殊奖励。通过对培训和学****的加强，配合公司相关制度，形成员工自我提高的一个有效的正反馈机制。从而不断的提升员工素质和业务水平。
本年度部门将在厂家认证、技术职称、国家统一认可的执业资质等进行提倡和推广。
部门日常制度
本年度，部门将逐步加强管理力度，有效的引导员工按照更加规范的行为和工作方式进行日常工作，逐步完善有部门针对性的特殊政策和制度。从2010年元月开始执行以下工作制度：
实行晨会制度
每个工作日早上8:00上班至8:30，早操完成后打扫卫生，按照值日表的排班情况，由值日人负责部门公共区域的卫生清洁工作，各个员工负责自己办公环境的卫生清洁。
8:30至9:00召开部门晨会，任何人不得无故缺席，