供电公司用电营销与检查策略研究-第1篇.docx

供电公司用电营销与检查策略研究
 
 
尹瑜
【摘  要】近年来，经济的发展和社会的进步，电力发展迅速，为了更好的保证电网的安全稳定运行，需及时做好对用电客户的用电检查，一方面可以将用户用电的行为进行有效、规范的约束，另一方查和用电安全无疑需要供电公司和用户双方共同努力，而目前，在我国的用电检查制度下，用户承
担安全用电义务的意识不强，造成用户的安全用电得不到保障，同时还浪费了国家资源，整个社会的资源公平与有效利用受到了一定影响。

现今信息化管理系统被越来越广泛地应用于企业管理中，供电公司的用电检查管理也应积极引入先进的信息技术，以提高用电检查的工作效率。但就目前供电公司用电检查人员的情况来看，检查人员的专业技能水平和先进信息技术的掌握水平都相对偏低，并不能很好地应用信息化管理系统，再加上有的人员还缺乏责任心和职业道德，既不利于供电公司用电检查工作的有效开展，又在很大程度上对供电公司的企业形象产生了不良影响。

因为电力事业在过去具有较强的垄断性，因而电力事业缺少竞争，这使得很多供电公司在管理制度上相对传统，缺乏创新，竞争意识较为薄弱，对市场的重视程度较低，没有充分发挥出市场在公司运行和经营中所发挥的作用，用电检查管理方法相对陈旧，供电公司的管控不够合理，造成供电公司工作效率低下，用电费用价格昂贵。
3供电公司用电营销检查策略
，对电价进行规范
供电公司电力销售将中间环节尽可能的减少，采用分销与促销等多种措施。供电企业对用户变压器进行管理，不但能够防止资源的浪费，同时易于管理。我国政府曾经为了降低农民和企业的负担，避免乱收费和乱叫价的现象，采取了相应的措施，这些措施的实施，起到了一定的效果，然而，电费仍偏高，使得
电力销售受到了影响。因此，必须对电价进行规范，从而使得供电公司的竞争力提高。实际上，国家政府制定的指导电价比较低，但是地方执行过程中出现了问题，例如地方政府强加的关系电，权利电，使得电价增加，另外，配电损耗，线路损耗，公益用电，违章用电，偷电漏电等都使得用户的负担增加，因此，供电公司为了提高市场竞争力，扩大市场规模，必须对电价进行规范。
，强化用电检查队伍建设
供电公司要提升用电检查管理水平，除了要注意完善体制建设，转变管理理念外，还要注意用电检查队伍的建设。供电公司要增加對用电检查人员专业技能及业务能力的培训，确保人员具备较高的专业技能和综合素质;加强人员对信息化用电检查技术的应用水平，使人员能够熟练掌握先进技术，提高用电检查工作效率;在人才引入方面，供电公司要对引入人员进行全面的检测和考核，确保高素质、高技能人才对用电检查队伍的充实。最后，供电公司还要注意培养用电检查人员的服务意识和服务精神，增强供电公司的产品服务，树立良好的企业形象，从人员技术实力和人文服务软实力两方面强化用电检查队伍的建设。

作为商品，电能的特殊性使得电能的生产，销售在瞬间完成，实现了产供销的一体化。而实际上，产品的整体概念是有形实体与企业对于用户的售前服务，售中服务，售后服务的总和。因此，供电公司首先面对电力市场进行分析与预测，基于对市场潜力把握的基础上，加强对