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HRBP必备工具——10秒沟通法.docx


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HRBP必备工具——10秒沟通法
知识点
1、 什么是10秒沟通法
2、 为什么要使用10秒沟通法
3、 案例展示
4、 1 0秒沟通法的使用
、什么是10秒沟通法
管理大师德鲁克曾说,“一个人必须知道该说什么,一个人 必须知HRBP必备工具——10秒沟通法
知识点
1、 什么是10秒沟通法
2、 为什么要使用10秒沟通法
3、 案例展示
4、 1 0秒沟通法的使用
、什么是10秒沟通法
管理大师德鲁克曾说,“一个人必须知道该说什么,一个人 必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须 知道怎么说。”说什么、何时说、对谁说、怎么说看似简 单,我们在现实的沟通中往往顾此失彼,反应不及。会议、 演说、面试、自我介绍、酒席的寒暄、联谊等等,不善表达 的人通常会忧虑不安、畏手畏脚。10秒沟通就是帮助我们 克服紧张、保证我们沟通顺畅,同时又能帮助我们提升沟通 效率。
、为什么要使用10秒沟通法
1、帮助人们掌握沟通技巧
“10秒”沟通法旨在为不善于在大庭广众下表达的人们提供沟 通的技巧或方式,克服自己在与陌生人沟通过程中的紧张与 焦虑,为对方着想同时又能热情地沟通。
2、提高工作效率的保证
对工作场合来说,沟通的有效性是关键。有时时间越是紧 迫,越需要我们简单表述,并且能够抓住重点。在有限的时 间内作出正确的判断,这是上司的使命,而汇报简洁高效的 下属自然更受青睐。
3、人脉的快速建立
有效的“10秒”沟通能够快速说服别人,从而建立良好的人际 关系,获得更多的几率与资源,减少犯错的机会和摸索的时 间,得到更多人的支持协助与认可。
三、案例展示
比如,你周二收到一项制作招聘策划书的任务,但苦于忙于 其他事务,这时候我们先捋一下回答的要素:
(1) 周二收到制作招聘策划书的任务
(2) 没有特别要求提交日期
(3) 本周忙于杂活、考核、业务需求等工作,时间完全不

(4) 按照现状,当前无暇启动
(5) 周末开始制作
(6) 计划下周二提交
“策划书怎样了? “这句话本身模棱两可,其实意思是:”策划 书的编制进度怎样? “对此,最直接的回答是(4),不过, 单单”
还没开始"的回答只怕会让对方勃然大怒吧。
因此,必不可少的要素还有一条,那就是结果,对应(6) 的提交日期。
“抱歉,策划书还没有开始制作,但是小周二可以提交。“回 答正好控制在10秒左右,挖掘对方真正想要的答案,斟酌 字句,巧妙应答。
四、如何使用10秒沟通法
1、言简意赅:10秒打造鲜明个性烙印
简单提炼的能力至关重要,当今时代,人民接收信息的来源 可谓多种多样,如书籍、网络等,信息量堪称庞大。高明的 商务人士可以迅速抓住主题和关键,例如通过新闻的标题、 会议的标题、资料的题目等。不仅如此,他们还善于归纳与 自身有利的答案,有意识地引导听众。
立足当前,人们需要磨练信息分类的能力,可以简短准确地 传达信息的人们更容易成为时代的宠儿。
2、个人介绍:10秒展现个人魅力
高明的自我介绍就是精选自身最突出的性格或优点,也能让 别人表示认同。长篇大论会让人困惑不解,既浪费了全体人 员的时间,又剥夺了他人发言的机会。我们可以按照如下步 骤构思自我介绍:
首先,你会收到哪些赞语?你最引以为豪的特点和座右铭是 什么? 厨艺

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  • 上传人小健
  • 文件大小88 KB
  • 时间2022-05-31