服务意识自查报告范文.docx

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服务意识自查报告范文
1. 服务意识自查报告范文
依据单位关于“加强服务意识、转变服务立场、: .
服务意识自查报告范文
1. 服务意识自查报告范文
依据单位关于“加强服务意识、转变服务立场、提升服务质量”的要求，我对自己工作服务方面存在的问题进行了专注的自查：
一、宗旨观念、服务意识需提高。虽然从中学学政治开始就知道一心一意为人民服务是我党的根本宗旨，但也仅限于理论，并未百份之百的真正的将其转化到工作中。所以平常在服务群众、解决困难中，思考和解决问题的方法多数会站在自己的立场，未从群众的角度考虑问题，也就是所谓的换位思考做得还不够。
二、法规、政策需娴熟，服务质量需提高。从主观上讲，自己对待工作的积极性、主动性还需提高，还需要更多学****各项法规、惠民政策，掌控更多的知识，这也会从某种程度上利于我们服务质量的提高，只有这样才能更好的服务人民群众。
三、主动创新服务意识需加强。自我要求不够高，缺乏雷霆万钧、敢为人先、开拓创新的精神，工作中往往只满足领导安排和已有模式开展工作，制造性地开展工作做得不足。
针对以上问题，在今后的工作、生活、学****中，我要努力做到三个需要：一是需要要在服务上下功夫，进一步加强服务群众的思想意识，贯彻一心一意为人民服务的宗旨，急群众之所急，想群众之所想，做到积极主动的服务于群众。二是需要要在学****上下功夫，通过进一步加强法律法规和政策的学****尽量做到群众有疑能解有问能答。三是需要要在创新上下工夫，进一步加强工作方式的创新力度，
做到工作方法多变有突破，从过去的按部就班向不断开拓创新转变。今后，我将不断的克服自身存在的问题和不足以加强自身服务意识，提高服务质量，提升服务效果，全力把本职工作做的更好、更扎实。
服务意识自查报告范文一、存在的问题
1、开拓创新精神不够。工作作风还不够大胆。在反思中，我也认识到了自己在思想上还缺乏“闯”劲，开拓创新精神还不够，大多数时候还仅立足于传统的工作方式，自己的视野不够宽广，思维较为局限，还没有从较高的层面思考问题。工作主动性不强，还缺乏“钻”劲，解决的实际问题太少，有时候工作中存在畏难心情。在行动上还缺乏“韧”劲，在工作中涌现的新问题，产生的新冲突，还缺乏有效的方法。
2、自身素养和工作技能与中心工作的要求还有差距。一是工作阅历比较缺乏，工作思路还比较局限。二是宏观思考的技能不够。业务部工作繁杂、事情繁忙，大量的时间很多停留在处理繁杂的事务之中，思考问题的时间少，工作质量差，提高不到一个新的高度。有时面对一时无法解决的问题有等待观望的思想。
二、主要缘由
1、创新技能比较缺乏，自身积累还需加强。工作上的创新，需要有熟悉的业务技能，对信息有快速的反应和整合技能，对问题的判断有前瞻性，综合性。通过专注分析自己，感觉到：对于本部门的业
务技能还比较缺乏，只是对自己的工作已经逐步了解和熟悉，但是，对于整体工作而言，自己所理解和掌控的还很有限。并且，平常处理日常性、事务性的工作已经比较繁忙，较少有时间了解