公共关系学第4章__公共关系的传播沟通方式.ppt

第四章公共关系的传播沟通方式
第一节语言传播方式
第二节电子传播
第三节非语言传播
第一节语言传播方式
一、语言传播
任何传播媒介都由三个要素构成:
1、物质实体。物质实体是传播媒介得以存在的首要因素。
2、符号。符号是构成传播媒介的第二种要素。符号是传播媒介与其他普通物质实体相区别的一个重要标志,也是构成传播媒介的重要因素。
3、信息。信息也是构成传播媒介的重要因素。首先,传播信息是传播媒介的基本功能和惟一使命;其次,任何有序的完整的符号都蕴含着特定的信息;此外,信息也是传播者与受传者发生关系、形成互动的理由和前提。
(一)语言符号和非语言符号
按照传播学理论,符号分为语言符号和非语言符号。
非语言符号是指不以有声语言为载体,而借助于直接打动(刺激)人的感觉器官的各种各样的信息传播符号,如身体语言等。
(二)语言传播媒介
语言传播媒介包括口语和文字两种。
1、口语传播媒介
口语又称口头语言,是有声的语言。
口语是一套构成最为严密、表意最为准确、使用最为便利的符号系统,也是人最重要的交际工具。口语传播在日常接待、新闻发布、演讲、沟通性会议、公务谈判和演说等场合应用非常广泛。
口语传播有如下特点:
(1)直接性
(2)综合性
(3)双向性
(4)情感性
(5)反馈性
(6)主观性
2、文字传播媒介
文字传播媒介是指借助于文字符号传递社会信息的各种载体。文字作为用来记录和传递人类思想的符号形式,是人类文明史发端的重要标志,也是人类信息传播史上的一次革命性飞跃。
(1)文字传播的特点
与口语传播相比,文字传播以下特征:
一是记录性。文字则可以将信息资料记录下来,进行跨时空的传播。
二是扩散性。文字传播可以借助各种媒体传送到遥远的地方,扩散到大范围的公众,从而扩大了信息的影响力。
三是持久性。文字传播资料可以长时间保存,同一信息有可能对读者产生反复刺激和影响;而且读者接受信息的过程比较从容,有利于通过思考来加深理解,因此文字传播的信息持久性比较强。
四是准确性。文字媒介的信息在制作的时候可以字斟句酌,反复推敲修改,对信息内容的表达更具条理性、逻辑性和准确性。
(2)文字传播媒介的主要类型
①报纸
报纸是最普及、最重要的传播媒介之一,它是以刊登新闻为主的定期出版物,以客观事实报道和评论为主要内容,利用印刷文字,以比较短的间隔定期发行。
报纸作为公共关系的传播媒介具有许多优点:
第一,报纸成本低廉,而且制作简便,这是电影、电视、广播等无法相比的。
第二,报纸能给予受传者充分的选择余地。
第三,报纸的信息量大且不受数量限制。
第四,报纸便于保存信息。
报纸也有其本身不足之处:
第一,即时感染力差。
第二,读者层次的限制影响了它的传播范围。